25 de Julio de 2024

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Actualidad logística

Mexicano gana premio de eBay en categoría de "Mejor Servicio al Cliente"

El evento reunió por primera vez a sus 100 mejores vendedores de los mercados emergentes globales
Carlos Juárez
servicio al cliente

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Dubai fue la ciudad donde eBay llevó a cabo la ceremonia de premiación de los “Exportadores del Año 2023”.

El evento reunió por primera vez a sus 100 mejores vendedores de los mercados emergentes globales.

Entre 12 vendedores que fueron premiados destaca el mexicano Miguel de Luna, galardonado en la categoría “Mejor Servicio al Cliente”.

En un comunicado, la empresa señaló que se trata de un caso más de éxito para México con su tienda en eBay PLC Suministros.

¿Cómo hizo crecer su negocio?

De Luna logró hacer crecer su negocio de piezas de automatización y control de maquinaria en tan solo dos años dentro de la marca de comercio electrónico.

Logró multiplicar su inversión inicial entre 200 y 300%.

Además, aumentó sus ventas al extranjero, llegando principalmente a países como Alemania, Estados Unidos, India, Italia y Reino Unido.

El mexicano brinda asesoría sobre la compatibilidad de piezas y la descripción de éstas.

Muchas se emplean en la industria farmacéutica, automotriz y de alimentos, detalló el texto.

Otra de las estrategias que llevaron a Miguel a hacerse de la presea es la rapidez para gestionar envíos cumpliendo por adelantado las expectativas de sus clientes y generando así calificaciones positivas.

“La conexión tan profunda que tenemos con nuestros vendedores es uno de los factores más importantes para impulsar el crecimiento y éxito de nuestro negocio”, dijo al respecto Vidmay Naini, Gerente General de los mercados emergentes globales de la marca.


Carlos Juárez

Reportero de THE LOGISTICS WORLD® especializado en logística y cadena de suministro, con más de 15 años de experiencia. También cubre fuentes mundiales, de economía y negocios, y colabora para UnoTV.

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