16 años del iPhone: así elige Apple a sus proveedores y esto les exige

Durante el primer trimestre de 2023, Apple tuvo un ingreso de 66 mil millones de dólares por la venta de iPhone, de acuerdo con datos de Statista.

En 2007 fue lanzado el primer iPhone y marcó un cambio en la industria de telefonía móvil al incorporar un panel táctil e integrar gestos multi-touch en aplicaciones como Safari.

El sistema integrado a este dispositivo era la primera generación de iPhone Operating System (iOS).

Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) asegura que el iPhone 14 Pro y el 14 Pro Max representan el 54% de las ventas de la empresa de la manzana. Es el dispositivo que más ganancias genera a la marca.

Costo de producir un iPhone

Desde su lanzamiento en 2007 ha superado las estimaciones de ganancias, pese a sus altibajos, como la disminución de ventas en 2021 relacionada con la interrupción de la producción en Zhengzhou.

En aquel entonces, el costo por pieza del dispositivo era de 217.73 dólares. Al año siguiente, elaborar un iPhone le costaba a Apple 166.31 dólares.

Para el 2021, hacer un solo iPhone 13 Pro requiere una inversión de 570 dólares. Su precio en el mercado era de mil 099 dólares en tiendas minoristas.

Proveedores de Apple

En la elaboración de esos productos entran en juego diversos proveedores, los cuales deben suscribirse a los lineamientos de Código y Estándares para impulsar mejoras en las áreas de derechos humanos y laborales, salud y seguridad, medio ambiente, sistemas de gestión y ética.

Las evaluaciones son un proceso exhaustivo y riguroso que puede tomar desde un día hasta más de una semana, dependiendo de la escala de las operaciones del proveedor, detalló la marca en su reporte anual del 2021 al respecto.

Para la selección de proveedores la marca contempla los siguiente factores de alto nivel:

• ¿Es este un nuevo proveedor?
• ¿Cuál es la evaluación previa de este proveedor?
• ¿Cuál es su historial de violaciones y demandas?
• ¿Dónde se encuentra ubicado?
• ¿Qué tipo de negocios tiene con Apple?
• ¿Sus empleados en países extranjeros están contratados?

Otros parámetros para la selección de proveedores

La marca realiza una evaluación consiste en una extensa revisión de documentos, un recorrido completo del sitio y entrevistas con la gerencia y los trabajadores realizadas por auditores externos e independientes.

Las entrevistas a los trabajadores se llevan a cabo en las instalaciones de los trabajadores.
idioma nativo y sin sus encargados presente.

Los trabajadores entrevistados son contactados después la evaluación para confirmar que no han experimentado alguna represalia como resultado de hablar con auditores.

En el transcurso de ese proceso se evalúan más de 500 criterios, se verifica el cumplimiento e identifican áreas para mejorar.

La marca brinda a los proveedores capacitación sobre la industria, mejores prácticas y orientación para resolver los problemas identificados, así como ayuda para fortalecer sistemas y prácticas de gestión para prevenir que los problemas vuelvan a ocurrir.

Evaluación profunda de la cadena de suministro

Para hacer evaluciones más profundas en la cadena de suministro recurren a los servicios de independientes, auditores externos para evaluar las fundiciones y refinerías que procesan los minerales necesarios para construir los productos.

Éstas están obligadas a informar, evaluar y mitigar los riesgos en sus prácticas de negocio con base en los resultados de las evaluaciones anuales.

La empresa continuamente eleva los requerimientos a sus proveedores para lograr notables progresos año tras año.

En 2020, el 83% de los proveedores fueron evaluados como de alto desempeño, lo que representa un aumento de 36 puntos en el porcentaje de alto rendimiento en sólo cinco años.

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Para 2025, el objetivo es elevar el porcentaje a 90.

Además, también persiguen hacer que las máquinas sean más seguras en la cadena de suministro.

Evaluación de capacidades

Empezaron por desarrollar y entregar un cuestionario a todos los proveedores de Apple para identificar sus capacidades en tres áreas principales:

• adquisición de máquinas
• aprobación de seguridad de máquinas
• procedimientos de trabajo seguros.

Analizaron su desempeño del riesgo basado en los resultados de esos cuestionarios con el fin de identificar a los proveedores prioritarios que requerían apoyo adicional y desarrollo de capacidades.

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Aunque el viaje del iPhone comenzó hace 16 años, parece que no es un recorrido que vaya a finalizar pronto.

**Imágenes del sitio web de Apple