La cadena multinacional de supermercados Carrefour inauguró una tienda inteligente en Buenos Aires, Argentina: el primer Carrefour Flash de Latinoamérica, que aplicará tecnología basada en IA, y como innovación no tendrá cajas.
¿Cómo funciona Carrefour Flash?
A través de una app, los productos que el cliente elige en la tienda física se cargan de forma automática en un carrito virtual y al salir se realiza el pago automáticamente.
- También se puede utilizar la aplicación para comprar online y retirar en la tienda o solicitar envío a domicilio.
La tienda cuenta con un surtido de 500 productos que cubren las necesidades básicas de una compra cotidiana promedio.
El local cuenta con 20 cámaras HD, aproximadamente 200 sensores integrados en los estantes, un algoritmo creado para interpretar todos los datos y un sistema de pago propio, detalló la empresa en un comunicado.
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- Aunque el local no requiere de cajas ni atención al público dentro de la sucursal, cuenta con asistencia física o virtual en caso de que alguien requiera ayuda.
En noviembre de 2021, Carrefour abrió una tienda conceptual Flash 10/10 en París.
La tienda de conveniencia, desarrollada en colaboración con la startup estadounidense AiFi, se presentó como la primera de su tipo en ese país.
Los clientes son rastreados de forma anónima como un avatar virtual, que se les asigna tan pronto como ingresan a la tienda.
Los productos que recogen se detectan automáticamente y luego se agregan a su cesta virtual.
El concepto Flash comprueba las expectativas de nuestros clientes. Quieren poder entrar fácilmente a la tienda, saber lo que están comprando, pagar rápidamente y luego irse”, dijo Elodie Perthuisot, Directora Ejecutiva de Comercio Electrónico, Datos y Transformación Digital del Grupo Carrefour.
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Otras propuestas de Carrefour
En el mismo comunicado, Pablo Lorenzo, CEO de Carrefour Argentina, recordó que la marca presentó en 2022 su Marketplace, propuesta con la que crecen su oferta omnicanal.
“Nos entusiasma poder implementar alternativas innovadoras de compra en Argentina. Escuchamos a nuestras clientas y clientes y sabemos que la velocidad y la simplicidad son características esenciales al momento de ir a las tiendas”, resaltó.
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