El Puerto de Liverpool, una de las cadenas de retail más importantes de México, anunció una inversión de entre 10 mil y 11 mil millones de pesos para 2025, destinada a fortalecer su infraestructura logística, impulsar el comercio electrónico y expandir su formato Liverpool Express.
En busca de detonar las operaciones digitales
Uno de los pilares de esta inversión es el fortalecimiento de la capacidad logística de Liverpool, con un enfoque especial en su Centro Logístico Arco Norte, actualmente en fase de consolidación. Este centro será clave para optimizar la cadena de suministro y garantizar entregas más rápidas y eficientes, tanto para las tiendas físicas como para el canal digital.
Además, la empresa prevé un crecimiento significativo en su negocio de ecommerce, con un aumento esperado del 15% al 17% en ventas digitales y un crecimiento del 19% al 21% en su marketplace. Estas cifras refuerzan la estrategia omnicanal de Liverpool, que busca integrar de manera fluida las experiencias de compra en línea y en tiendas físicas.
Expansión del formato Liverpool Express
El formato Liverpool Express es una de las apuestas más importantes de la compañía. Este modelo, diseñado para adaptarse a las tendencias de consumo actuales, ofrece una experiencia de compra rápida y eficiente en espacios más pequeños y accesibles. Para 2025, Liverpool planea abrir entre 20 y 25 nuevas tiendas Express, enfocándose en ciudades con menor densidad poblacional y en ubicaciones estratégicas de alto tránsito, como centros comerciales y zonas céntricas.
Las tiendas Express ofrecen una selección adaptada de productos, incluyendo moda, electrónicos y artículos para el hogar, además de servicios como entregas a domicilio y compras en línea. Este formato no sólo permite a Liverpool llegar a más consumidores en diversas regiones, sino también consolidar su presencia en mercados donde los grandes almacenes no son viables.
Innovación y crecimiento sostenible
La inversión también incluye la renovación de tiendas existentes y la implementación de nuevas herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente. Según Gonzalo Gallegos, director de Finanzas de Liverpool, “estamos enfocándonos en completar la inversión en nuestro centro logístico, ampliar nuestra red de tiendas y fortalecer la infraestructura digital para garantizar un servicio eficiente y una experiencia de compra óptima”.
A pesar de los desafíos económicos actuales, Liverpool proyecta un crecimiento del 5% al 6% en ventas de tiendas comparables y un incremento del 7% al 8% en su cadena Suburbia. La empresa confía en que su estrategia de expansión y modernización le permitirá mantener su liderazgo en el sector retail mexicano.
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