Cómo ha sido la transformación de la manufactura a la nueva normalidad

Aunque la mayoría esperamos que todo regrese a la normalidad cuando la pandemia termine, es posible que muchos aspectos que antes dábamos por sentado ya hayan cambiado fundamentalmente.

Quienes comprendan cómo ha sido la transformación de la manufactura, las cadenas de suministro y el piso de producción, y actúen acorde a la llamada nueva normalidad, serán quienes tendrán amplias oportunidades de crecimiento.

3 ajustes de manufactura para la nueva normalidad

En esta época, los fabricantes y las cadenas de suministro se encuentran bajo una presión sin precedentes para desafiar la disrupción, la alta volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y para mantener o incrementar su participación en el mercado.

Para ello, las empresas deben permanecer atentas a las oportunidades a fin de implementar tendencias aceleradas y tener una mente abierta al cambio. Y como siempre, encontrar socios probados que compartan estas mismas sensibilidades.

En particular, el piso de manufactura tiene que adaptarse, incrementar su agilidad e integrarse realmente como el más eficiente de la cadena de suministro para responder efectivamente a los mercados transformados.

Sin embargo, la mejora no puede darse de manera aislada; es imperativo que ésta sea integral en toda la cadena. Es así que podemos distinguir tres aspectos fundamentales que han tenido un impacto directo en la transformación de la manufactura. Los desgloso a continuación.

1. El uso eficiente de la capacidad. Modelo de planeación.

El primer punto no es en sí mismo dependiente sólo del piso de producción. Típicamente, qué fabricar será una definición del sistema de planeación, determinando por cómo asignamos los recursos para cubrir la demanda.

Si usamos un esquema push tradicional con algoritmos MRP, es sólo cuestión de tiempo para que nos encontremos en una situación poro deseable. Es decir, con falta de capacidad, bajo servicio al cliente, exceso de inventarios y un piso de producción hundido en los conocidos bomberazos.

¿Por qué tras décadas de utilizar este esquema ahora genera más problemas que beneficios? Simple: el modelo fue creado hace 60 años para mercados con una demanda estable y predecible, y con confiabilidad en el suministro.

Estas dos características no las cumplen los nuevos mercados. La respuesta entonces será recurrir a modelos de planeación pull, guiados por la demanda real del mercado y que priorizan el nivel de servicio y el flujo del producto.

Un ejemplo del nuevo esquema de planeación de cadena de suministro es el Demand Driven Adaptive Enterprise (DDAE), desarrollado y promovido por el Demand Driven Institute. Según la predicción de expertos, éste será el modelo predominante en la industria de la manufactura en 10 años.

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La agilidad de la empresa de manufactura no puede ser desarrollada sólo en el piso de producción. Debe ser resultado de la mejora de todas las funciones de la cadena, y el modelo DDAE considera todos los elementos de la cadena, así como los horizontes de planeación relevantes. Esto se ejemplifica así:

 

2. Esquemas eficientes e integrados de operación del piso de producción

El piso de producción no puede seguir siendo una caja negra a la que mandemos los requerimientos (planeados o no) confiando en que estos serán entregados a tiempo.

La variabilidad de la demanda, del suministro de componentes y de la confiabilidad de los recursos hacen que los responsables de producción sean auténticos malabaristas y tengan que reaccionar a cambios que normalmente no son anticipados.

Por lo tanto, debemos asegurarnos de que los eslabones previos y subsecuentes de la cadena integren esquemas eficientes de comunicación, y no dependan sólo de buenas voluntades.

Un esquema de control de piso de producción, apoyado por esquemas visuales eficientes, permite a los responsables saber exactamente cuáles son las prioridades cuando se asignan recursos a la producción.

Importante que esas prioridades tomen en cuenta el estado de las órdenes del cliente con respecto al inventario existente.

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Dentro del modelo de DDAE, en el primer bloque, llamado modelo operativo demand driven, se tiene un bloque de secuenciación que considera estos elementos de forma simple y fácil de entender, como se explica aquí:

La facilidad con la que esta información pueda estar disponible al piso de producción nos lleva nuevamente al tema de la habilitación tecnológica.

En la medida en que el piso de producción pueda enterarse de los cambios a las órdenes del cliente, veremos una operación con un nivel de servicio impecable.

3. Integración de tecnología I4.0

Casi 10 años de acuñado el concepto de industria 4.0, la necesidad de acelerar su adopción es más relevante hoy que nunca.

La llamada cuarta revolución industrial, o I4.0, se refiere a la integración de equipos o dispositivos del piso de manufactura. Estos pueden interactuar con internet, habilitando una comunicación bidireccional que permite conocer lo que está sucediendo a cada momento, identificar problemas y habilitar acciones preventivas.

Al mismo tiempo, habilita a la producción el acceso a algoritmos avanzados de inteligencia artificial que optimicen la disponibilidad y eficiencia. En el extremo, I4.0 promueve la adopción de automatización de la producción con mínima intervención humana.

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Adaptarse para ser competitivos

En pocos meses, la nueva normalidad ha obligado a la transformación de la manufactura, de la comercialización, de la venta y del consumo. Por eso, se deben realizar los ajustes necesarios para habilitar a las empresas a fin de que puedan competir en estos nuevos mercados.

Sin embargo, las mejoras que deben realizarse no pueden limitarse sólo al piso de producción. La cadena de suministro completa deberá transformarse.

Y puede hacerlo adoptando un nuevo modelo de planeación y gestión de la cadena de suministro, como el DDAE, que busca la optimización del flujo y el nivel de servicio al cliente.

Y para lograr este paso, la integración completa entre las áreas de planeación y producción deberá ser habilitada por tecnología I4.0.

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