14 de Abril de 2024

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Innovación

Así funciona la tecnología Just Walk Out en la nueva tienda de Amazon

Carlos Juárez
just walk out

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La tecnología Just Walk Out está disponible en una nueva tienda de comestibles de Amazon.

Ahora los clientes pueden ahorrar tiempo comprando sin pasar por cajas en la nueva tienda en Bellevue, Washington, Estados Unidos.

Verduras, frutas, carnes, mariscos, comidas preparadas y otros productos pueden adquirirse en esta tienda sin que los clientes hagan fila para pagar.

En un comunicado, Amazon explica que en esa tienda es posible hacer compras usando just walk outo del modo tradicional.

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¿Cómo funciona la tecnología Just Walk Out de Amazon?

El Just Walk Out shopping es un modelo de compra que promete a los consumidores tomar el producto que les interese y salir de la tienda sin necesidad de pasar a pagar a cajas.

Este sistema funciona por medio de la aplicación Amazon Go: se vincula a la cuenta del usuario para realizar el proceso de cobro, pago y facturación.

El cliente potencial necesitará una cuenta de Amazon y que su dispositivo sea compatible con la aplicación. Al llegar a la tienda, los usuarios deberán escanear un código de acceso para después comenzar con su proceso de selección de productos.

Ningún de los compradores necesitará escanear los artículos seleccionados, cuando el consumidor coge los productos de los estantes el sistema detecta lo que el usuario mete en su canasta virtual de forma automática.

La tecnología Just Walk Out es posible gracias a una combinación de visión por computadora, fusión de sensores y aprendizaje profundo.

A los clientes se les pide en las puertas de entrada de la tienda que elijan si desean usar las compras Just Walk Out o las líneas de pago tradicionales.

just walk out

Formas de ingresar a la tienda

Los clientes que opten por comprar con Just Walk Out pueden ingresar a la tienda de tres maneras: pueden escanear el código QR en su aplicación de Amazon, usar Amazon One para escanear su palma o insertar una tarjeta de crédito o débito vinculada a su cuenta. Cada opción abrirá las puertas del comercio.

Una vez dentro de la tienda, los clientes pueden comprar como de costumbre. Todo lo que sacan del estante se agrega automáticamente a su carrito virtual, y todo lo que vuelven a poner en el estante sale del listado de compra.

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Al final, los clientes que compran con la experiencia Just Walk Out simplemente escanean o insertan su método de entrada nuevamente para salir.

Según Dilip Kumar, vicepresidente de Tecnología y Venta Física en Amazon, “llevar la tecnología Just Walk Out a un espacio de comestibles de tamaño completo con la tienda Amazon Fresh en Bellevue muestra la capacidad continua de la tecnología para escalar y adaptarse a nuevos entornos y selección”.

El concepto de tiendas de compra rápida

El concepto de Amazon Go comenzó en Seattle y a raíz de su éxito entre los clientes se han abierto más de 25 tiendas en Estados Unidos.

En ese país existen dos modelos similares de la compañía: Amazon Go y Amazon Go Grocery. En Reino Unido se encuentra Amazon Fresh.

Según el periódico The Wall Street Journal, Amazon pretende abrir más de dos mil tiendas de comestibles en todo Estados Unidos.

**Imágenes cortesía de Amazon.

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THE LOGISTICS WORLD


Carlos Juárez

Reportero de THE LOGISTICS WORLD® especializado en logística y cadena de suministro, con más de 15 años de experiencia. También cubre fuentes mundiales, de economía y negocios, y colabora para UnoTV.

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