27 de Febrero de 2024

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Devoluciones y fulfillment, claves para la recompra en e-commerce

Eleva la satisfacción del cliente y gana fidelidad con tu marca

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Planeación estratégica

Mapa de ruta retail 2024: cómo satisfacer las necesidades del consumidor actual

La personalización y los productos sostenibles, son las claves que deberán considerar los minoristas

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Tecnología

Problemas logísticos que resuelve el comercio conversacional

La atención al cliente, la personalización y la optimización de rutas, son algunas de las soluciones

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Logística en comercio electrónico

Uso de IA en el e-commerce para optimizar operaciones y maximizar la experiencia al cliente

El uso de esta tecnología puede incluso aumentar el porcentaje de ventas de las empresas

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Tecnología

Inteligencia artificial y su impacto en la experiencia del cliente

Las empresas que han implementado esta tecnología tienen mejor respuesta de los consumidores

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Logística en comercio electrónico

Uber Eats, la plataforma de delivery que entregará todo, incluso tacos de Taquería El Califa, por dron

Esta alianza es sólo una muestra del trabajo colaborativo para mejorar la experiencia al cliente

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Planeación estratégica

Las claves de la experiencia al cliente para El Buen Fin 2023, según expertos

Plantean los principales puntos que deben de considerar las empresas para triunfar