De acuerdo con el informe La falta de talento en logística: desde la falta a la crisis, de DHL, existe una creciente crisis por encontrar talento en el sector logístico a nivel mundial, debido a los cambios en el requerimiento de habilidades, al envejecimiento de la fuerza laboral, la falta de desarrollo y a que la percepción que los trabajos relacionados con la logística carecen de emoción.
Conforme a los resultados de la encuesta, los principales factores que llevan a la falta de talento son:
Cambios en el requerimiento de habilidades. Ya que actualmente el empleado ideal tiene experiencia táctica/operativa y competencias profesionales, como habilidades analíticas. 58% de las empresas dijeron que esta combinación es difícil de encontrar. Sin embargo, el talento del mañana también debe sobresalir en liderazgo, pensamiento estratégico, innovación, y capacidades analíticas y tecnológicas de alto nivel.
Envejecimiento de la fuerza laboral. Hasta un tercio de la fuerza de trabajo actual está cerca o más allá de la edad de jubilación.
Falta de desarrollo. Un tercio de las empresas encuestadas no han tomado medidas para crear o desarrollar a su futuro talento.
Percepción que los trabajos relacionados con logística carecen de emoción. La industria sigue luchando con la percepción de que otros campos son más prestigiosos y ofrecen más oportunidades, por lo que aumenta la falta de interés por parte de la futura fuerza laboral.
De esta forma, los resultados de la encuesta realizada en colaboración con Grupo lharrington LLC y hecha a más de 350 profesionales del área logística en cinco regiones del mundo, destacaron que las empresas líderes entienden que sus cadenas de suministro y las personas que las dirigen, son esenciales para crecer de manera rentable.
Sin embargo, la tarea de encontrar personas con las habilidades necesarias para llevar a cabo estas operaciones altamente complejas es cada vez más difícil, especialmente en los niveles de gestión media y superior. A menos que las compañías resuelvan este problema, la situación podría amenazar su capacidad de competir en el escenario global, aseguró Lisa Harrington, Presidenta del Grupo lharrington LLC.
"Las empresas están reconociendo ahora que la estrategia de contar con una buena fuente de talentos tiene un gran impacto en su rentabilidad y capacidad para mantenerse competitivas. Un estudio reciente publicó que las empresas que sobresalen en la gestión del talento aumentaron sus ingresos 2.2 veces y sus ganancias 1.5 veces más rápido en comparación con aquellas que no lo gestionan".
Esa es una poderosa ventaja, desafortunadamente, reclutar el talento adecuado, especialmente en los niveles críticos de nivel medio y superior, está resultando muy difícil en el entorno actual. Las nuevas tecnologías y las áreas fundamentales de la cadena de suministro han cambiado, lo que significa que ahora se requiere que una persona tenga un mayor set de habilidades que las requeridas cuando la mayoría de la fuerza laboral actual comenzó su carrera, dijo Harrington.
Al respecto, la firma alemana destacó que el informe describe numerosas oportunidades para que la industria comience a cerrar esta falta de talento, por ejemplo, ofrecer y comprometer un desarrollo de carrera, combinado con planes de remuneración competitivos, como algunas maneras de desarrollar y retener su talento actual.
Para atraer profesionales, la industria necesita comenzar a enfatizar que la futura fuerza de trabajo necesitará tener habilidades en gestión robótica, control AI y AV, aspectos laborales que serían atractivos para los jóvenes y ayudarían a combatir la percepción negativa del sector, se refirió a través de un boletín.
En este tenor, Louise Gennis, Vicepresidente de Gestión de Talento, Adquisición, Aprendizaje y Desarrollo de DHL Supply Chain, recomendó que las empresas deben empezar a priorizar el desarrollo de su grupo de talento actual para adaptarse a los requisitos cambiantes del trabajo, a través de programas de capacitación y luego retener al personal, a través de caminos claros de carrera. "Nos esforzamos para cambiar la percepción que rodea el trabajo en la cadena de suministro a través de resaltar los desarrollos tecnológicos que están digitalizando la industria y que son atractivos para los jóvenes".
Agregó que "la falta de talento de la cadena de suministro es ahora lo suficientemente crítica como para que esté en la mente de los gerentes de la cadena de suministro en todas las industrias, pero la brecha no se desarrolló de la noche a la mañana. Dado que las soluciones de la cadena de suministro son nuestro negocio, hemos visto que el tema se ha desarrollado durante muchos años y, en consecuencia, hemos utilizado este tiempo para ajustar nuestro enfoque hacia la atracción, el desarrollo y la retención de talento".
Por su parte, Eduardo García Igartua, Director Senior de Recursos Humanos en DHL Supply Chain México, afirmó que “la visión de la compañía es apostar por el talento de sus colaboradores, quienes desarrollan habilidades y visión estratégica, producto de la capacitación y planes de crecimiento. Así, nos ayudan a soportar el crecimiento que DHL Supply Chain ha tenido en el país en los últimos años. Por ello somos reconocida como una de Las Súper Empresas 2017, de acuerdo a la revista Expansión de México en colaboración con TOP Companies”.
