En el estudio sobre el uso de productos y servicioselectrónicos de consumo, la consultora Accenture señaló que la tendenciaprincipal en este 2013 entre los usuarios es la venta de los dispositivos multifuncionales.
En el estudio se describen los hábitos de uso y compra deconsumidores de 16 tipos de dispositivos electrónicos de consumo, 11 de loscuales realizan una sola función y cinco que efectúan diversas funciones.
El porcentaje de encuestados que prevé adquirir dispositivosmultifuncionales en el transcurso del 2013 aumentó de 16 a 36% paracomputadoras PC de escritorio y laptops; de 27 a 41% para teléfonosinteligentes (smartphones); de 20 a 33% para televisiones de alta definición(HDTV); y de 16 a 23% para tablets.
La encuesta identifica también excepciones de dispositivos deuna sola función que muestran un aumento. Destaca el caso de: teléfonos móvilesbásicos, dispositivos satelitales de posicionamiento global (GPS), dispositivosde salud y acondicionamiento físico y libros electrónicos (eBooks).
El reporte resaltó las respuestas de los encuestados acercade sus preferencias de sistema operativo. Los hallazgos revelan una falta delealtad a cualquier sistema operativo en la mayoría de los dispositivosmultifuncionales.
Cerca de dos tercios (66%) indicaron que podrían considerarla compra de un dispositivo móvil o de cómputo con un sistema operativodiferente al que actualmente utilizan, por otra parte, casi una cuarta parte(24%) indicó que consideraría un cambio para ver qué más hay en el mercado.
“Los hallazgos deesta encuesta son un llamado a los fabricantes de electrónicos, quienes deberánenfocarse en dispositivos innovadores con aplicaciones múltiples. Sin duda, losconsumidores buscan capacidades que se ajusten a sus diferentes necesidades yestilos de vida”, afirmó Martín Bolfeta, Director General de la Práctica deComunicaciones, Medios y Tecnología de Accenture México.
