La logística es una disciplina en constante evolución, donde la precisión y la adaptación son esenciales para el éxito. Para Daniel Razo, director de Operaciones y Cadena de Suministro en Someone Somewhere, la clave ha sido la tenacidad. En entrevista, Razo destacó que: "La logística es de iterar, casi nada sale perfecto a la primera". Su trayectoria está marcada por la resolución de desafíos complejos y la implementación de estrategias innovadoras que han transformado el sector. Y por eso fue elegido como uno de los miembros de Hall of Fame de TLW© en 2025.
Superando desafíos con estrategias efectivas
Uno de los momentos que marcó un antes y un después en su carrera ocurrió durante la pandemia. En ese entonces, trabajaba en una empresa de venta directa que enfrentaba bajas ventas y un exceso de inventario que comprometía su flujo de efectivo. Para resolverlo, Razo diseñó una estrategia de colaboración con proveedores y subproveedores, optimizando tiempos de entrega y reduciendo el inventario de 30 a 10 millones de pesos. "Esto no hubiera sido posible sin integrar a un equipo significativo en el proceso", destaca.
Innovación en logística: adoptar y adaptar tendencias
Razo cree firmemente que la innovación en logística no se trata de "inventar el hilo negro", sino de adoptar mejores prácticas y aprender de tendencias globales. "Tienes que estar atento a lo que pasa en la calle, nutrirte de ideas y adaptarlas a tu organización", explica. Esta mentalidad le ha permitido aplicar soluciones efectivas en cada empresa donde ha trabajado, utilizando herramientas como WMS (Warehouse Management System) e Internet as a Service.
Construyendo sinergias en la industria
La colaboración con terceros ha sido otro pilar en su visión logística. Razo ha trabajado extensamente con operadores 3PL, promoviendo la idea de que los competidores pueden generar sinergias. "El consumidor no escoge un producto por el camión en el que llegó, sino por su propuesta de valor. Si optimizamos recursos y reducimos costos trabajando juntos, todos ganamos", afirma.
En una experiencia con Tefal, propuso compartir logística con competidores directos como Oster y Black & Decker, optimizando rutas y mejorando la eficiencia de distribución. "El retailer gana porque los productos llegan juntos, el consumidor gana porque tiene más opciones y nosotros ganamos reduciendo costos", detalla Razo.
La sustentabilidad como eje del futuro logístico
Las tendencias emergentes en logística incluyen la sostenibilidad y la circularidad. En Someone Somewhere, han implementado un modelo de recuperación de textiles desechados, transformándolos en nuevos productos. "Diariamente se generan toneladas de residuos textiles. Estamos buscando reprocesarlos para reducir el impacto ambiental", explica. Este enfoque no solo responde a una necesidad ecológica, sino que también agrega valor a los consumidores, que están cada vez más dispuestos a pagar por productos sustentables.
El aprendizaje como motor de crecimiento
Para Razo, el aprendizaje basado en la experiencia es crucial en la industria. "Cometer errores es inevitable, pero lo importante es que no sean caros. Aprender de los errores de otros y aplicar esos conocimientos permite avanzar con menor riesgo", señala. Fomentar el intercambio de conocimientos dentro del sector es una de sus prioridades, ayudando a las nuevas generaciones a evitar costosos tropiezos.
Logística y desarrollo económico
Razo también reflexiona sobre el impacto de la logística en el desarrollo económico. En su opinión, una forma de combatir la migración es generar empleo en comunidades vulnerables. "Buscamos ofrecer trabajos justos y bien remunerados para que las personas tengan oportunidades sin necesidad de emigrar", destaca.
Formación global y principios de liderazgo
A lo largo de su carrera, Razo ha tenido la oportunidad de formarse en Europa, ampliando su visión sobre la logística como una red global interconectada. Sus principios se basan en la coherencia, la integridad y la construcción de un legado del que su familia pueda estar orgullosa. "Quiero que mis hijos se sientan orgullosos de lo que hago y del impacto positivo que generamos", afirma.
Un legado en logística
Además de su carrera profesional, Razo ha dejado huella con su libro "Guías de Ruta para el Supply Chain", un proyecto que le tomó cuatro años completar y que ahora está disponible en Amazon. "Fue un proceso de idas y venidas, pero verlo publicado es un logro personal y profesional que valoro enormemente".
Daniel Razo estará presente el próximo 2 de abril en el Auditorio del Summit 365 Omnicanal. Conócelo a él y a los otros ganadores del Hall of Fame en THE LOGISTICS WORLD® | SUMMIT & EXPO ¡Todavía estás a tiempo de asistir! Nuestro Pase Dorado te da acceso pleno a la Agenda SUMMIT 365 OMINICANAL. Adquiérelo ahora.
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