Hugo Medrano, Program Manager Service Supply Chain Delivery de Cisco Systems de México, abrió el segundo ciclo de talleres dentro de la quinta edición del Logistic Summit & Expo México 2012. El especialista expuso el rol del agente aduanal en México y cómo ha cambiado éste en el ámbito logístico.
Para lograr una diferencia en el servicio y en el desempeño de los indicadores de cada tipo de cadena es preponderante impulsar al agente aduanal a un nuevo rol, dado que involucrar a este actor aporta ahorros, conocimiento en reglamentación y cabildeo.
“La tendencia normal es que el agente aduanal evolucione a ser un agente de logística, porque tiene una posición clave y privilegiada. Tenemos que entender cómo se lo demandamos y explicamos”, afirmó Medrano.
La finalidad del nuevo rol es obtener un producto correcto en condiciones correctas en tiempo, con calidad y mínimo costo posible. “Al agente aduanal se le debe ver como un participante activo generador de iniciativas”, concluyó.
