FedEx presentó en México FedEx Móvil, una aplicación que rastrear envíos, conoce las ubicaciones de los Centros de Envío de la empresa, realiza cotizaciones y resuelve dudas frecuentes y puede ser utilizada en dispositivos Android e iOS, informó la empresa en un comunicado.
Dicha aplicación cuenta con una función de escaneo que permite, a través de la cámara del dispositivo, capturar el código de barras de la guía en cualquier envío de FedEx y ver en pantalla la información completa y actualizada sobre los envíos, entregados o en ruta, sin la necesidad de teclear el número de rastreo.
Adicional a esto, la aplicación tiene funciones como notificaciones automáticas, que permite a los clientes recibir alertas para paquetes seleccionados y conocer el estatus del envío sin necesidad de abrir la aplicación. Con éstas podrá saberse cuándo el envío haya sido realizado, conocer los tiempos de entrega estimada.
También tiene la función de cotizaciones, con la cual es posible obtener las tarifas estimadas para cada uno de los envíos en pocos minutos ingresando datos como el código postal, ciudad y país. Además, se pueden programar recolecciones y su verificar su estatus, refirió el mismo documento.
La función de clic para llamadas en esta app enlaza a los usuarios con el área de Servicio al Cliente de FedEx en cada localidad. Además de funciones como FedEx Ship Manager Lite y ayuda. Dicha app es gratuita y puede descargarse desde las tiendas oficiales de aplicaciones para Android e iOS.
