3 de Diciembre de 2024

logo
Abastecimiento y compras

Consideraciones para tener una mejor relación con tus proveedores

Alicia Mendoza

Compartir

Es en el área de abastecimiento y compras en donde empieza la cadena de valor. En esta parte del proceso los proveedores son esenciales para obtener la materia prima o el producto terminado para revenderlo. Mantener una relación sana con ellos asegurará un abastecimiento sin problemas.

En entrevista exclusiva para THE LOGISTICS WORLD Jesús Campos, director de APICS Capítulo México, declaró que no hay mayor ciencia detrás de esta relación más que el respeto y el cumplimiento de los compromisos firmados, de los cuales el más importante es pagar.

Si bien todos merecen el mismo respeto, la cercanía de la relación es diferente. Para ello es necesario segmentar a los proveedores con base en el impacto que tienen en tu negocio tanto presente como en el futuro. Son muchos factores los que debes considerar en la segmentación, uno de ellos es el efecto que tienen sus productos en tu cliente final.

Te puede interesar: Abastecimiento, las bases de la relación con proveedores

“Por ejemplo, yo tengo servilletas rosas en la tienda y a los clientes les encanta y ellos van a mi local porque tengo servilletas rosas. Quizás para mí eso no es relevante, pero para mis consumidores sí. Tienes que cambiar la óptica de lo que es importante para ti a lo que es relevante para tus clientes”, declaró Campos.

También debes considerar qué tanto van a impactar tus proveedores en el futuro, dependiendo de los planes a corto o largo plazo que tenga la compañía. Otro factor importante es si hay muchos o pocos proveedores iguales a la empresa con la que actualmente tratas. Si son pocos, debes ser más cuidadoso con esa relación.

¿Cómo cuidar una relación con los proveedores?

Una vez que se clasifican a los proveedores por importancia, determinas estrategias y actividades para alimentar esa relación. Campos enlista algunas para aquellos proveedores que son primordiales para la empresa:

  1. Crear programas de desarrollo en conjunto.
  2. Conocer la planta de producción del proveedor.
  3. Invitarlos a conocer las instalaciones de tu empresa.
  4. Que los directores se conozcan entre ellos.

Para los proveedores que se determinaron como útiles pero no esenciales, simplemente se mantiene una relación comercial óptima.

¿Cómo terminar una relación con un proveedor?

Así como se empiezan las relaciones, también se acaban, lo cual no es malo, depende de si los proveedores siguen siendo útiles para las cambiantes necesidades de la empresa.

“Las personas confunden el negocio con cosas personales. Terminar con un proveedor no es malo, pero sí es importante concluir la relación en los mejores términos posibles, porque no sabes cuándo volverás a necesitar de esa empresa”, aconsejó Campos.

La manera correcta de terminar con un proveedor es planearlo y explicarle las razones por las que la empresa tomó la decisión, no simplemente dejar de comprarle o bajar los volúmenes de consumo.

THE LOGISTICS WORLD


Alicia Mendoza

Titulada en Comunicación Social en la Universidad Autónoma Metropolitana. Tiene más de 6 años de experiencia como escritora para diversos medios, destacando su colaboración con la recaudación de Fondos para Unicef, y en medios digitales como DanLudens, Infochannel y The Logistics World, entre otros.

Relacionadas

procurement

Abastecimiento y compras

Tendencias en procurement & supply chain, primera parte

¿Qué tecnologías son líderes y cuáles son las mejores para crear resiliencia?

cadena de suministro de electrónica

Abastecimiento y compras

Cadena de suministro de electrónica de consumo se diversifica en ambos extremos

Aplican nuevas tecnologías para cumplir las normas sobre la circularidad de los productos

Las más leídas

cadenas de suministro globales

Comercio internacional

Análisis: así afectan los ataques en el mar Rojo a las cadenas de suministro globales

Cambiar rutas afecta los tiempos de tránsito, encarece el transporte y afecta el comercio global

industria

Actualidad logística

Reducción de la jornada laboral en México se mantiene en suspenso en el Congreso

La propuesta para acortar la jornada laboral a 40 horas en México sigue en debate

Actualidad logística

Shein México: Cómo reclamar y resolver problemas con tus pedidos de manera efectiva

Los problemas con los pedidos de Shein en México no deben ser motivo de preocupación

Logística en comercio electrónico

¿Cuánto tiempo tarda un pedido de Shein en llegar a México?

Optimiza tus compras en Shein conoce los plazos de entrega en México

Lo último

hidrogeno-verde-energia-transporte-produccion

Actualidad logística

Ecopetrol construirá en Colombia la planta de hidrógeno verde más grande de Latinoamérica

Esta planta se construirá en la Refinería de Cartagena en el Caribe

aranceles

Actualidad logística

Aranceles de Trump podrían costar a las automotrices hasta el 17% de sus ganancias

Y se prevén todavía peores escenario para los fabricantes de la UE y Reino Unido