A fin de que el personal de diferentes empresas del país eficienten las operaciones e implementen mejores prácticas en el área de almacén, APICS Capítulo México ofreció el curso Transformando al almacén haciendo uso de las buenas prácticas, en el que responsables de ésta área y otras relacionados a ella obtuvieron capacitación, además de compartir experiencias y externar dudas.
Los temas que se impartieron durante las sesiones del miércoles 12 y jueves 13 en las instalaciones del Hotel Galería Plaza en la Ciudad de México, tuvieron un enfoque en el almacén para generar valor en la cadena de suministro, para tener el área en orden y al día en sus registros, así como en el trabajo productivo tanto en el equipo de trabajo como en los recursos materiales de la empresa.
Una de las temáticas que destacaron durante el curso fue la recolección, en el cual se aseguró que calcular los costos y llevar un registro de estos, sobre todo de aquellos que impactan la operación, podrá ayudar en la mejor toma de decisiones en casos que involucren la pérdida de dinero o los desperdicios. Asimismo, hacer lo posible por tocar lo menos posible el material y preferir las entregas directas; y optimizar e uso de contenedores para reducir los costos y manejos.
Referente a las entregas, definir horarios, tener identificado al personal que realizará dicha labor así como el equipo (máquinas) requerido, las ubicaciones disponibles y embarques disponibles, son acciones que mejorarán notablemente esta parte del proceso logístico en el almacén.
Otro tema fue el de desempeño del personal, en el cual se hizo hincapié en reconocer el trabajo bien hecho de manera frecuente genera motivación y mantiene un buen ambiente laboral. En tanto que el trabajo en equipo 'debe ser la regla', ya que la gente que desempeña las tareas del día con día deber ser parte del proceso de mejora de toda empresa.
Al respecto, Antonio Chacón López, responsable de impartir el curso, señaló que liberar las cargas de trabajo, hacer un uso más eficiente del tiempo, así como de las habilidades del personal, y comprometer al equipo con la calidad para garantizar una mejora continua en su trabajo, tanto como afrontar la toma de decisiones críticas, son aspectos fundamentales para lograr una amalgama laboral. En tanto que establecer un sistema de administración visual como el uso de un cronograma claro y consistente, permite un trabajo fácil y organizado.
Cabe destacar que los asistentes al curso de APICS mencionaron que una de las principales problemáticas en el almacén es la falta de sincronización entre las áreas involucradas, incluso en aquellas que no lo están directamente, por ejemplo áreas comerciales, pero que al final del día, también son partícipes del correcto funcionamiento de la empresa.
Para evitar fricciones dentro de la empresa y, sobre todo, en el área de almacén, Chacón López recomendó construir relaciones con otras áreas, por ejemplo, con los participantes de inventarios, producción y mantenimiento, compras, logística y calidad. Siempre que la buena comunicación y la coordinación estén presentes en el trato diario, aclaró
"Siempre resulta conveniente aprovechar el trabajo, experiencia y talento de los gerentes o de los responsables del área comercial, tanto como de otras personas. Debe buscarse un contacto con ellos, ya que cada almacén y sus funciones son únicas y deben hacerse los cambios estrictamente necesarios a fin de mejorar el trabajo de todos", finalizó el experto.
