La evolución del retail mexicano ya no puede medirse solo por número de tiendas o por la amplitud de sus formatos. Desde hace unos años, se observa en la manera en que articula consumo, comercio digital, logística, crédito, datos y experiencia de compra dentro del sector terciario de la economía nacional.
Ese cambio ocurre en un entorno de crecimiento moderado, pero con señales relevantes para el comercio minorista. Las ventas al por menor cayeron (-) 0.9% respecto a enero, pero mantuvieron un saldo favorable de 3.2% comparado con febrero de 2025, según datos del Inegi.
Las tiendas departamentales funcionan como un termómetro de la evolución. En febrero registraron un alza anual de 2.6% y la venta de productos textiles, bisutería, accesorios de vestir y calzado, aumentó 14.8% respecto al mismo mes del 2025.
Los datos confirman una resistencia relativa que acompaña una expansión inmobiliaria en diversos estados del país y la obligación de sumar capacidades de ecommerce, analítica, inventario en tiempo real y logística de última milla sin perder consistencia frente al consumidor.
La madurez detrás de una sede inédita
El contexto ayuda a explicar por qué México será sede de la edición 17 de la Cumbre Mundial de Tiendas Departamentales, programada para el 19 y el 20 de mayo en la Ciudad de México.
Será la primera vez que la World Department Store Summit (WDSS) se realice en América Latina con Liverpool como anfitrión y el Grupo Intercontinental de Tiendas Departamentales (IGDS, por sus siglas en inglés) como organizador.
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Fundada en 1946, IGDS es la mayor asociación de tiendas departamentales del mundo. Hoy representa los intereses de una red integrada por 44 miembros de 38 países.
De Oaxaca a la CDMX
La elección de México como país sede, refleja la lectura que el comercio global hace del mercado mexicano. La Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD informó que en 2025 sus cadenas asociadas abrieron más de 1,700 tiendas, e invirtieron cerca de 3,300 millones de dólares.
En 2026, la Asociación prevé 3,700 millones de dólares que serán destinados a nuevas tiendas, remodelaciones, sistemas, tecnología, capacitación o centros de distribución.
El motor detrás de la expectativa está en la expansión de proyectos de gran escala en el centro y sur del país, entre ellos el desarrollo de un nuevo Centro Comercial en Oaxaca, de acuerdo con la firma de consultoría y servicios inmobiliarios CBRE.
Se autopromociona como el proyecto de Retail en construcción más grande del país con 60,000 m² de Área Bruta Rentable (ABR) y se espera que su entrega se dé hacia el segundo trimestre de 2027, según el estudio Insight Mercado de Retail México 2025 de CBRE.
De lo global a lo local
La agenda anunciada para la Cumbre Mundial de Tiendas Departamentales incluye discusiones sobre inteligencia artificial, comercio unificado, ciberseguridad, liderazgo, marcas globales y evolución del consumidor.
Aunque son temas globales, su aterrizaje en México tiene implicaciones concretas para empresas de consumo, retail y cadena de suministro.
La inteligencia artificial ya no es solo una herramienta de recomendación comercial. En retail puede incidir en planeación de demanda, gestión de inventarios, personalización, prevención de fraudes, servicio al cliente y eficiencia logística.
Su adopción, por supuesto, requiere datos confiables y operaciones capaces de responder a lo que la tecnología anticipa.
El comercio unificado plantea un desafío similar. Prometer una experiencia fluida entre tienda, web, app y centro de atención implica integrar sistemas, inventarios, transporte, pagos, devoluciones y comunicación con el cliente.
De alto perfil
La Cumbre Mundial de Tiendas Departamentales en México, que en esta edición lleva por lema “Abriendo camino hacían nuevas alturas”, se celebra cada dos años. Londres, Shanghái, Dubái y Zúrich han sido otras ciudades sede.
El encuentro fue diseñado para el alto liderazgo del retail departamental y se espera la participación de perfiles ligados a tecnología, logística, aerotransporte, moda, consultoría, ciberseguridad y marcas de consumo permite leer el evento más allá de la tienda departamental.
Entre las y los líderes confirmados son:
- George Abbott, director de EMEA y APAC en Oura Ring, Reino Unido
- Achim Berg, fundador y director general de FashionSIGHTS, Alemania
- Eric Chan, director de Negocios y Estrategia de GAP, Estados Unidos
- Andrés Conesa, director general de Aeroméxico.
- Eléonore de Boysson, directora general de El Palacio de Hierro
- Jo Horgan AM, fundadora y Co-Directora General de MECCA Brands, Australia
- Carlos Marín Rangel, director general de Liverpool
- Jason Morris, director de Tecnología de Nordstrom, Estados Unidos
- Thomas Masicek, VP Sr de Seguridad de T-Systems International, Austria
- Vivian Zhu, directora global de Alianzas y Desarrollo de Xiaohongshu, China
La llegada de la Cumbre a México ocurre cuando América Latina busca ganar voz en las decisiones globales del sector.
Ser anfitriones de esta Cumbre es una oportunidad para fomentar una conversación global y reconocer el poder de una comunidad que está dando forma al futuro de nuestra industria
Carlos Marín Rangel, director general de Liverpool
El punto de encuentro será el retail, pero las conversaciones tocarán inventario, datos, entregas, abastecimiento,pagos, fidelización y resiliencia operativa.
Lo que revela para la cadena de suministro
Para la comunidad de logística y cadena de suministro la celebración del encuentro global en México demuestra que la evolución del retail hoy demanda redes más flexibles, mayor visibilidad de inventario, sincronización entre canales y centros de distribución capaces de responder a picos de demanda tanto físicos como digitales.
También exige una relación más cercana entre retailers, proveedores, transportistas, operadores logísticos y equipos de tecnología.
Asimismo, reafirma que el crecimiento del ecommerce retail, la expansión de tiendas y la inversión en CEDIS convierten a la cadena de suministro en un factor de competitividad, no en una función de soporte.
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