El talento en comercio exterior necesita capacitación constante

En los últimos años la actividad del comercio exterior ha tenido un gran crecimiento en todo el mundo. México ha ganado relevancia al ser la principal vía logística para que las empresas accedan al mercado de consumo más grande que es Estados Unidos.

Con el aumento del intercambio comercial entre Estados Unidos y México, se debe sumar el factor del incremento de las compras por comercio electrónico donde tener una buena logística para entregar los productos a tiempo aumenta la exigencia de a las empresas.

Si bien, se requiere que haya Inversión Extranjera Directa en México que llegue de otros países y crecer en la economía nacional, también es necesario que como país se tenga al talento con las habilidades necesarias para desempeñarse en las actividades de comercio exterior y tener capacitación constante.

En entrevista para THE LOGISTICS WORLD el Dr. Francisco Javier Lagunes Toledo, Vicepresidente de la Asociación Nacional de Importadores y Exportadores de la República Mexicana (ANIERM) mencionó que hay una escasez de talento especializado en comercio exterior.

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¿Qué temas deberías dominar un especialista en comercio exterior?

Uno de los requisitos indispensables para el talento dedicado al comercio exterior es el dominio del idioma inglés y el Vicepresidente de ANIERM reconoce que es una tarea pendiente que se debe resolver en la mayoría de las instituciones educativas.

Agregó que al ser el comercio exterior una actividad de fuerte especialización, el talento involucrado debe saber cómo introducir productos en el extranjero, la colocación de estos en los diferentes mercados, promoción y publicidad.

Un elemento clave es estar actualizado en el cambio de las leyes debido a que el comercio exterior es un intercambio de bienes entre dos países. Conocer tanto las características técnicas del producto y los atributos que lo harán competitivo en el mercado extranjero será estratégico para su éxito en otros países.

El Dr. Francisco Javier Lagunes detalló la importancia de que el especialista en comercio exterior tenga un dominio de la logística del transporte de las mercancías y dentro de ello, implica la normativa, documentación y pago de impuestos que se tiene que hacer al cruzar una aduana (incluyendo los incoterms).

• Seguimiento de la atención al cliente para garantizar que esté satisfecho
• Tomar decisiones basadas en la información
• Estar enterado del panorama global y la identificación del riesgo

En los últimos tiempos el desarrollo de la logística y el comercio exterior dio un vuelco, por lo que tanto las universidades y asociaciones tienen que desarrollar en tiempo récord un personal de alto nivel, el problema es que ya vamos retrasados, pero tenemos que trabajar en eso.”

Dr. Francisco Javier Lagunes Toledo, Vicepresidente de ANIERM

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Talento especializado en comercio exterior

El sector de comercio exterior también enfrenta el desafío de encontrar talento especializado y con las competencias que se requieren. Ante este panorama ANIERM se encuentra trabajando en estándares y certificaciones para brindar una mayor preparación a los profesionales del comercio exterior.

Estamos trabajando con siete estándares de competencia laboral en las diferentes áreas de especialidad del comercio exterior y adicionalmente, estamos trabajando en otras cuatro. Pensamos que a mediados del año vamos a tener 11 certificaciones con diplomados especializados."

Entre algunos de los temas que se pueden encontrar en la oferta que tiene la ANIERM están:

• Comercialización internacional de producto: el profesional será competente para generar un plan de negocios de exportación
• Clasificación arancelaria: el talento serpa competente para realizar un despacho aduanal y conocer la clasificación arancelaria de comercio exterior
• Marketing digital: realizará un proyecto para venta por e-commerce

Al haber una desconexión entre academia y empresa, no todo lo que enseñan en la universidad se puede transformar a beneficio económico “cuando ya llegas a la universidad tienes la obligación de que todo lo que aprendas en algún momento te sirva para poderlo convertir en valor, es decir, cuando vayas a una empresa valgas más que otros porque sabes más", resaltó el Dr. Lagunes.