La categoría moda se ha consolidado como la de mayor crecimiento en el comercio electrónico de México.
Según el reporte Pulso: Moda en Venta Online + Expectativas para Hot Fashion, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el año pasado esa categoría registró un crecimiento del 41.7%.
Desde 2021, el 60% de los compradores online ha adquirido algún producto de moda a través de canales digitales.
La edición 2024 de Hot Fashion, la campaña omnicanal centrada en moda, accesorios, belleza, salud y cuidado personal, promete demostrar el poder de la categoría y ser clave para los números del e-commerce en el país. Se llevará a cabo del 12 al 19 de agosto.
6 de cada 10 personas que conocen la campaña planean realizar alguna compra durante este periodo, de acuerdo con el estudio de la AMVO.
Tendencias de compra en moda online
El reporte revela que 8 de cada 10 compradores de la categoría de moda combinan el canal digital y el físico para sus compras. Aunque, hay una creciente preferencia por el canal online.
Dicha tendencia refleja la comodidad y variedad que ofrece el comercio electrónico.
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Además, 7 de cada 10 compradores aseguran sentirse seguros al comprar artículos de moda por internet.
Se trata de una percepción que se mantiene constante entre los consumidores digitales.
Durante la campaña Hot Fashion 2024 se espera que las categorías más populares sean:
- Ropa (84%)
- Calzado (70%)
- Salud y cuidado personal (70%)
El 98% de los compradores planea adquirir productos para sí mismos, lo que subraya el enfoque personal en las compras de moda.
La falta de incentivos/preferencias, problemas financieros, logística y desconfianza son las barreras de compra para la campaña, según los encuestados.
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Perfil del comprador
El perfil del comprador de Moda muestra que 55% de los consumidores pertenecen al segmento femenino, con un aumento notable en las edades entre 25 y 34 años.
La región sureste destaca por su incremento en este segmento, mientras que la presencia de compradores mayores de 65 años ha disminuido.
Los niveles socioeconómicos altos también muestran una tendencia positiva hacia las compras de Moda.
El comprador de Moda prefiere utilizar ambos canales, tanto físico como digital, aunque muestra una inclinación mayor por el canal online exclusivamente.
En contraste, la preferencia por las compras exclusivamente en tiendas físicas sigue en declive.
La quinta edición de Hot Fashion contará con la participación de más de 150 marcas reconocidas.
Los sitios multi-categoría tienen relevancia este año para obtener información respecto a la campaña:
- Sitios web multi-categoría - 65%
- Redes sociales - 59%
- Sitio web o app de la tienda o marca que me interesa - 48%
- Sitio web HOT FASHION (www.hotfashion.com.mx) - 41%
- Buscadores - 40%
Además, 8 de cada 10 internautas piensan comprar en tiendas departamentales seguidos de las marcas fabricantes y supermercados y autoservicios.
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Según el reporte de expectativas, el 62% de los interesados en Hot Fashion tiene entre 25 y 44 años, y casi 4 de cada 10 planean realizar sus compras exclusivamente a través de canales online, mientras que el resto combinará el canal físico y digital.