Programa especializado en omnicanalidad

Acerca del evento

La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), a través de AMVO Academy imparte el Programa Especializado en Omnicanalidad mediante el cual podrás analizar los elementos que se requieren para implementar una estrategia omnicanal.

Se analizará la colaboración con los retailers, la creación de expereciencias de valor para los consumidores en cada punto de contacto, todo alineando a los equipos involucrados en la omnicanalidad.

El programa está diseñado para todos los vendedores, dueños de negocios, gerentes responsables de la estrategia comercial y operativa de sus organizaciones, líderes de equipos comerciales, consultores especializados en retail y transformación digital y ejecutivos de empresas en el sector retail.

Algunas de las competencias que podrás desarrollar son:

• Implementación de estrategias omnicanal para manejar la presencia en línea, aumentar las ventas y enriquecer la experiencia del cliente en todos los canales de venta.
• Análisis de datos de clientes para personalizar interacciones y optimizar la experiencia del cliente.
• Diseño y optimización de la experiencia del cliente en cada uno de los diferentes canales.
• Medición y evaluación del rendimiento de la estrategia omnicalidad utilizando indicadores clave.

https://www.amvo.org.mx/academy/