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27 de Diciembre de 2025
La temporada navideña representa un aumento de ventas pero también de retornos.
El retorno de productos incrementa justo después de la temporada navideña.
Su personal estará más atento para identificar posibles inconvenientes
El e-commerce representa actualmente el 8% de las quejas totales de la Profeco
Ayudará a los vendedores a evitar las tarifas relacionadas con las devoluciones
Sin una opción accesible es muy probable que compren en otros sitios
El 69.3% de los consumidores españoles no está dispuesto a pagar por las devoluciones
Son un fenómeno muy frecuente en la categoría de ropa y calzado
Preocupan los largos tiempos de entrega y la capacidad para rastrear pedidos
Este aumento de los rendimientos ha provocado un cambio estratégico
La CDMX concentra el 33% de las ventas online de México
La logística inversa ha cobrado más fuerza y las empresas deben tomarlo en cuenta
