IDC Latinoamérica analizó en su reciente estudio el comportamiento de compra de los usuarios de TI en Latinoamérica y cuáles son sus preferencias online, refiriéndose en este caso a las fuentes de información utilizadas al momento de comprar un producto o servicio de TI.
El estudio reveló que la fuente de información más utilizada por estos usuarios a la hora de comprar un producto son las herramientas de búsqueda como Google o Yahoo con un 90.41%, tendencia que vio incrementada en un 19% con respecto al año pasado. Aunque si bien las herramientas de búsqueda mantenían también el primer puesto en el 2010, el porcentaje era del 70.91%.
Analizando por país, Venezuela y Brasil ocuparon los primeros puestos con un 94% y 93% respectivamente. Colombia se posicionó en el tercer lugar con un 92% y Argentina y Chile compartieron el último puesto con un 90%.
Luciano Sario, Gerente de Marketing de IDC Latinoamerica, explicó que todos sabemos que es una época de grandes movimientos para el Search Engine MKT - SEM. Por un lado tuvimos el crecimiento de las redes sociales que por supuesto afectan al SEM y por el otro el lanzamiento de las nuevas innovaciones de las herramientas de búsqueda. Por último, vemos las nuevas alianzas entre las herramientas de búsqueda y las redes sociales.
Cuando las redes sociales comenzaron a ofrecer capacidades de búsqueda que permitieron mostrar los resultados al mismo tiempo que estos eran publicados, las herramientas de búsqueda tuvieron que reaccionar. Éstas comenzaron a realizar alianzas con las redes sociales para poder ofrecer búsquedas en tiempo real. Esta acción estuvo disponible en Google, Yahoo y Bing. Dichas alianzas están incrementando el poder del Search permitiendo ofrecer, como nunca antes, contenido más relevante, completo y al día, afirmó Sario.
