La consultoría Accenture a través de su reciente reporte “Crecimiento del negocio digital” asentó que la implementación de tecnologías digitales combinadas tendrá grandes beneficios como son la creación de nuevas oportunidades de ingresos (48%), mejoras en los tiempos para colocar productos/servicios en el mercado (46%), aumento de la captación de clientes (46%), capacidad de respuestas rápidas a las demandas de los clientes (45%) y capacidad de penetración en nuevos mercados (45%).
El tipo de tecnologías que podría cambiar la dinámica del negocio se basa en movilidad, marketing interactivo, herramientas de análisis y la nube, las cuales tienen mayor potencial de transformación cuando se implementan en conjunto, según el 70% de los encuestados.
Ante ello, el 80% de los consultados aseguró que su empresa ha puesto en marcha acciones específicas para convertirse en un negocio digital. Sin embargo, el 81% confirmó tener equipos separados que se encargan de diferentes partes de la estrategia digital dentro de cada función, en lugar de estar integrado a lo largo de toda la compañía.
En esta lógica, Accenture sostuvo que las organizaciones están adoptando las tecnologías digitales, pero la mayoría aún no tiene una estrategia, un presupuesto y una implementación de las tecnologías digitales centralizados.
La movilidad está impulsando el cambio digital y se ha convertido en una de las prioridades para los líderes de negocio. Un 65% de los encuestados señala que ésta ya se adoptó con éxito en su empresa. Las herramientas de análisis con un 34% y la nube con un 30% también están consideradas como factores clave entre las tecnologías digitales para lograr resultados de alto desempeño.
“La evolución de las empresas está directamente relacionada con las tecnologías digitales. El desarrollo de estrategias integrales, la capacitación de la fuerza laboral y el ágil establecimiento y adopción de estas herramientas, permitirán a las empresas adaptarse a este entorno cada vez más digital”, señaló Jorge Torres, Director del Centro de Desarrollo y Excelencia de Accenture México.
