El Director de Robótica (CRO) es para la industria de la robótica lo que el CIO fue para la industria de la computación a principios de la década de 1980, pues su puesto es trascendente en el equipo de trabajo para las implementaciones industriales efectivas, señala un estudio desarrollado por Robotics Business Review.
Además, es crucial para gestionar la proliferación, el costo y la integración de la tecnología robótica en las empresas que adoptan sus principios, especialmente en donde los robots se superponen con otras tecnologías y operadores humanos, se indica en el reporte The Chief Robotics Officer is an emerging role key to achieving corporate-wide robotics adoption.
Esben Østergaard, CTO de Universal Robots, dice que en colaboración con otras unidades de negocios, incluyendo TI, finanzas, ingeniería y recursos humanos, un CRO administra la selección, implementación y mantenimiento de tecnologías diferentes dentro de una empresa asociada con la automatización, que se ocupa de todos los aspectos técnicos, financieros y sociales.
“Este enfoque de amplio espectro está orientado a garantizar que las empresas mantengan el control total de sus tecnologías de automatización técnicamente diversas, pero estrechamente vinculadas, con el fin de liberar y explotar todo su potencial”.
Añade que las tareas llevadas a cabo por los trabajadores humanos cambiarán significativamente a medida que los robots y otras tecnologías de automatización asuman tareas monótonas y extenuantes. Por eso también le corresponde al director de robótica comunicar cómo la automatización y la robótica afectarán al personal de la empresa.
En esta función, dicho director debe asegurarse de que el personal esté plenamente consciente de los cambios que se aproximan y de que estén preparados y motivados para sus nuevas tareas y responsabilidades, expone el también cofundador de Universal Robots.
“Hasta ahora, la necesidad de designar un CRO, o incluso establecer pautas claras sobre lo que podría implicar tal posición, es todavía bastante teórica para la mayoría de las empresas. Pero con las tecnologías de automatización, una de las cuales es la robótica, que actualmente pasa de ser la excepción a la regla, se espera que el papel del director de robótica tome mayor relevancia”.
Así, se espera que más del 60% de las empresas de tecnología a nivel global tengan a uno de estos directores en su personal para 2025. Por lo que Universal Robots prevé a corto plazo la creación de una gran cantidad de nuevos modelos de negocios y puestos de trabajo en todo tipo de industrias a nivel mundial.
Østergaard agrega que muchas organizaciones se ocupan de los aspectos técnicos de las operaciones, incluida la automatización, bajo la supervisión de su director de tecnología o alguien con responsabilidades similares. Sin embargo, queda por resolverse si un enfoque aislado en los aspectos técnicos de las operaciones comerciales sigue siendo apropiado en vista de las tecnologías actuales, emergentes y futuras que tienen un impacto más amplio.
Y ejemplifica que la automatización puede ser un poderoso habilitador para nuevas posiciones y tipos de trabajo dentro de las empresas, así como modelos de negocios radicalmente nuevos en todos los aspectos del negocio: Por lo tanto, los nuevos roles y responsabilidades se están convirtiendo en un factor fundamental para lograr la adopción de la robótica a escala organizativa o corporativa, con la máxima eficacia y el mínimo desagrado. Y una de estas nuevas funciones de trabajo es el CRO, afirma el director de tecnología.
