15 de Julio de 2024

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Enfrentan manufactureras retos en hábitos del consumidor

Redacción TLW®

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Las compañías de manufactura enfrentan importantes desafíos para enfrentar la transformación digital y los cambios en los hábitos de los consumidores, sobre todo en la visualización de productos en tiendas físicas y en línea, que definen la fidelidad del consumidor.

Así como una mejor calidad de entrega en sus hogares u oficinas; además, se debe tomar en cuenta que los compradores también utilizan el internet para evaluar y adquirir productos y servicios, señaló Abraham Geifman, Vicepresidente de Mercadotecnia y Crecimiento en Social Me.

Durante el evento QAD, Transformación digital y realidad aumentada en los procesos de fabricación, que reunió a fabricantes locales en Querétaro, se mencionaron los retos actuales de las manufactureras:
-La disminución de las áreas de exposición de productos en piso de establecimientos en comparación con la visualización de productos virtuales en las tiendas en línea.
-La nueva logística de compras que multiplica los desafíos de entrega en tiempo y forma a miles de consumidores.
-La experiencia del cliente desde la visualización hasta la entrega del producto que define su fidelidad.

QAD, proveedor de software y servicios empresariales, agregó que las características del ERP ideal para estas compañías incluyen una alineación con las tendencias tecnológicas, como machine learning, inteligencia artificial (IA) e internet industrial de las cosas (IIoT).

Adicional, debe lograr el crecimiento que requieren las manufactureras en el corto, mediano y largo plazo, entre otros aspectos, expuso Belén Navarro, Head of Marketing Latin America at QAD.


Redacción TLW®

Equipo editorial de THE LOGISTICS WORLD®, conformado por periodistas especializados en la industria del transporte, supply chain, manejo de almacenes y tecnologías logísticas.

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