Aunque los consumidores han regresado lentamente a las tiendas físicas tras la pandemia, las nuevas preferencias de consumo digital persisten. Para el sector retail, la meta es mantenerse un paso adelante y desarrollar estrategias de venta. El reto no es menor: las necesidades, prioridades y hábitos de compra se han transformado y siguen cambiando, y los métodos de forecast y mediciones anteriores a la pandemia corren el riesgo de quedarse cortos y provocar costosos excesos de inventario o desabasto en anaqueles.