20 de Julio de 2024

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Actualidad logística

Titan Brands optimiza la experiencia del cliente final con un OMS de Körber

Logró la organización de un ciclo de “recepción del pedido a envío del pedido” de horas
Carlos Juárez
experiencia del cliente

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Titan Brands optimizó la experiencia del cliente final a través de una interacción del Sistema de Gestión de Pedidos (OMS) de Körber y del Sistema de Gestión de Almacenes (WMS).

La empresa minorista logró el objetivo de la organización de un ciclo de “recepción del pedido a envío del pedido” de horas, en lugar de días.

Durante un período de crecimiento exponencial y una mayor demanda de su estrategia de cumplimiento directo al consumidor y al mercado, la marca reconoció la necesidad inmediata de poner en práctica su rendimiento y capacidad de escalar.

La firma en línea especializada en equipamientos de acondicionamiento físico, accesorios comerciales y agrícolas y artículos para exteriores cuenta con múltiples almacenes en Estados Unidos.

La compañía buscó transformar la experiencia del usuario final a través de información de inventario en tiempo real.

También persigue una mayor precisión en la fecha de entrega, menores costos de flete y un ciclo de servicio al cliente reducido.


Carlos Juárez

Reportero de THE LOGISTICS WORLD® especializado en logística y cadena de suministro, con más de 15 años de experiencia. También cubre fuentes mundiales, de economía y negocios, y colabora para UnoTV.

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