OXXO abrió su primera tienda Grab & Go, en Monterrey, Nuevo León.
Esta primera tienda se ubica en el TEC de Monterrey, campus Monterrey, y es la primera en su clase en Latinoamérica al operar 100% sin fricciones.
Representa una disrupción en el mercado de retail en México, al contar con un sistema totalmente digital, la primera tienda en su tipo en toda Latinoamérica, destacó la empresa en un comunicado.
El concepto de las tiendas Grab & Go consiste en la autonomía de los clientes, ya que pueden elegir sus productos físicamente y al salir de la tienda se cobran automáticamente.
Los clientes solo tendrán que descargar una app y registrar el código QR al entrar al establecimiento.
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“Con esta primera tienda refrendamos nuestro compromiso con la innovación tecnológica y la satisfacción de nuestros clientes a través de un mejoramiento en la experiencia de compra”, señaló Ricardo Leyva, director de Transformación y Planeación Estratégica de la firma.
En la nueva experiencia de compra Grab & Go, los clientes ingresan a la tienda por medio de un código QR, toman sus productos, y el cobro se realiza automáticamente al salir del establecimiento.
El ticket de compra lo reciben en su celular, a través de una app.
¿Cómo opera la tienda Grab & Go de Oxxo?
Dicha tienda operará a través de un sistema de inteligencia artificial, equipado con cámaras de última generación, las cuales identifican a cada cliente, así como los productos que toma.
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Para poder hacer uso de esta tienda por primera vez las y los clientes deberán:
- Descargar e instalar la aplicación
- Registrar sus datos
- Agregar una tarjeta de crédito o débito
- Se generará un código QR
- Escanear el código QR al ingresar a la tienda
Los datos de registro quedarán guardados en la app, por lo cual para futuras visitas al entrar a la tienda solo deberán escanear el código QR.
**Imagen de la cuenta de Twitter de FEMSA
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