Las empresas que atienden sus necesidades de servicios de tecnologías de información y manejo de operaciones con las soluciones BMC Helix obtienen el 361% de retorno de inversión.
Según los resultados del estudio Total Economic Impact, realizado por Forrester Consulting, las compañías que migran a esta empresa obtuvieron los siguientes beneficios clave:
- 20% de incremento en productividad de agentes.
- 50% de las aclaraciones son resueltas mediante autoservicio y automatización.
- 33% de recursos de operaciones de IT fueron “desplazados” para liberar recursos especializados de IT.
- 90% de reducción de los incidentes provocados por cambios en DevOps.
La solución BMC Helix ayuda a las empresas a la conversión de una autonomous digital enterprise.
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