El talento humano debe ser capacitado para desarrollar soft skills

La escasez de talento humano afecta a todas las industrias. Diversos especialistas han comentado que hace falta una capacitación constante para los colaboradores y más allá de las habilidades duras, se ha destacado la importancia del desarrollo de las soft skills.

• Carlos Lozano, director de la Cadena de Suministro de Licencias Internacionales destacó que las soft skills tienen que ver con el liderazgo, trabajo en equipo y empoderamiento para conseguir mejores resultados.

Desde su visión, hablar de una empresa significa referirse a las personas y por ello, desde la organización se han enfocado en el desarrollo del personal y los procesos.

Desde mi punto de vista, no existe la gente incompetente, muchas veces, las personas somos incompatibles con el jefe, el lugar de trabajo o el sector, pero no hay gente incompetente. La gente puede ser capacitada y los colaboradores quieren aprender".

Carlos Lozano, Director de Cadena de Suministro de Licencias Internacionales

Agrega que en Licencias Internacionales buscan tener al mejor talento humano disponible y trabajan con los colaboradores para lograr integrarse enfocados en los mismo objetivos.

Carlos Lozano enfatizó en entrevista para THE LOGISTICS WORLD® PODCAST que se enfocan en el desarrollo de sus colaboradores junto con el reconocimiento personal, es decir, buscar a las personas que hacen la diferencia por medio de los logros y el desarrollo que tienen en su trabajo.

El talento humano debe prepararse para las nuevas habilidades que requieren las empresas

¿Cuál es el modelo de negocios de Licencias Internacionales?

Licencias Internacionales trabaja con aproximadamente 20 marcas, entre ellas, Reebok, Polo Club, Jeep, Caterpillar, entre otros. Ademas de las marcas de ropa tienen algunas enfocadas en volumen como calcetas, electrónicos, audífonos o productos de cuidado personal.

La empresa cuenta con distintos modelos de licenciamiento:

• A algunos clientes se les cobra el licenciamiento, pero ellos hacen y venden su producción.
• Con otros clientes, Licencias Internacionales produce y distribuye tanto a tiendas departamentales como a los centros de distribución de los retailers.
• Otro enfoque es que Licencias Internacionales produce y al contar con partnership (diferentes empresas que son fabricantes) hacen entregas directas en un modelo que le llaman "nearshoring" combinado con la entrega directa a los clientes.

El entrevistado mencionó que, en el caso de Reebok, la logística es a través de un operador logístico y la entrega se realiza tanto a tiendas físicas como a grandes tiendas departamentales.

Con otras marcas, realizan la fabricación de los productos y entregan bajo un modelo llamado drop shipment. Por lo que fabrican, producen y etiquetan para las tiendas de autoservicio.

Toda la planificación se realiza de forma manual porque no es algo que esté automatizado, si bien, resaltó que no han llegado a ese punto, saben que es la tendencia y seguramente en poco tiempo lo harán.

Escúcha la entrevista con Carlos Lozano, Director de Cadena de Suministro de Licencias Internacionales en THE LOGISTICS WORLD® PODCAST

El especialista dijo que revisan constantemente la forma más rápida para mover el stock considerando tiendas y formato de outlet.

Sabemos que va a llegar el momento en que vamos a tener que automatizar muchos de los procesos que llevamos dentro de la empresa, pero creemos que debemos enfocarlos de una manera correcta y hacer que los procesos sean eficientes, llegar al consumidor en tiempo récord con pocos errores. Una vez cimentado el proceso, la tecnología va a llegar de manera muy natural".

Carlos Lozano, director de Cadena de Suministro de Licencias Internacionales