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Con mejores prácticas en innovación, los avances tecnológicos y su convergencia impulsan nuevos modelos de negocios en el sector tras un año de retos por la pandemia del Covid-19.
De acuerdo con datos del estudio Panorama de la innovación en México y Centroamérica, ocho de cada 10 empresas se centran más en este punto al cobrar mayor relevancia tras la disrupción por el coronavirus.
El documento presentado por KPMG en México expone que el habilitador más importante de la innovación, mencionado por los encuestados, es el apoyo del liderazgo.
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Mejores prácticas en innovación en tiempos de crisis
Lina Angelov, directora líder de innovación de KPMG en México y Centroamérica, destacó que la innovación es el primer lugar un mindset pero también un pilar firme de la estrategia empresarial.
De acuerdo con los líderes encuestados, los productos o servicios que ofrecen cambiarán significativamente durante los próximos tres años.
El 68% de las organizaciones en México, y 52% de Centroamérica, consideró que los cambios estarán impulsados por la disrupción en el mercado y las necesidades del consumidor.
Las mejores prácticas en innovación durante los próximos tres años seguirán transformando la manera en que ofrecen sus servicios y productos.
Innovación en números
Cuatro de cada 10 empresas (39% México, 36% Centroamérica) ofrecen reconocimientos para promover la innovación.
La mayoría de las empresas en México considera que la táctica más valiosa consiste en desarrollarla dentro de las líneas de negocio (65%).
En Centroamérica sucede lo contrario. Se encuentran empatadas en primer lugar, con 49% cada una: a) las redes de impulsores de la innovación; b) innovación abierta, y c) los ecosistemas de alianzas con empresas de tecnología.
En contraste, los cinco principales obstáculos para implementar mejores prácticas en innovación son:
- Presupuestos insuficientes (58% México, 45% Centroamérica).
- Escasa cultura de innovación (50% México, 48% Centroamérica).
- Falta de políticas específicas (44% México, 31% Centroamérica).
- Poca alineación entre áreas (41% México, 44% Centroamérica).
- Falta de visión y estrategia (31% México, 45% Centroamérica).
Enfoque en nuevas herramientas y tecnologías
Actualmente, la tecnología es un factor clave para competir. De acuerdo con el documento, tres tecnologías con mayor impacto en el futuro de las empresas son:
- Nube (77% México y Centroamérica).
- Inteligencia Artificial (70% México, 66% Centroamérica).
- 5G (31% México, 25% Centroamérica).
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El financiamiento a la innovación en México sigue siendo un reto para el sector logístico
El documento destacó que el 35% de las empresas invierten menos de 2% de sus ingresos en iniciativas de innovación.
Sobre este mismo tema, el estudio mostró que en Centroamérica el porcentaje anterior desciende a 17%. Por otro lado, 32% de las organizaciones en México invierten entre 2 y 5%, cifra más alineada a la de esta región (38%).
Tres prácticas más comunes para financiar iniciativas para mejores prácticas en innovación son:
- Desde la alta dirección (36% México, 29% Centroamérica).
- Mediante un enfoque híbrido (32% México, 31% Centroamérica).
- Con inversión destinada a investigación y desarrollo o R&D (12% México, 11% Centroamérica).
Métricas de evaluación
De acuerdo con los resultados del estudio, para evaluar el éxito de las iniciativas en esta materia destacan estas métricas :
- La tasa interna de retorno (55% México y Centroamérica).
- El aumento de ingresos generados por la innovación (50% México, 62% Centroamérica).
- Obtener reconocimientos por parte del mercado (41% México, 36% Centroamérica).
El documento concluye enfatizando que las mejores prácticas en innovación ya no son una capacidad deseada solamente por las empresas en México y Centroamérica, sino que son algo esencial para tener éxito en el entorno actual.
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