Las empresas necesitan reinventarse para hacer frente a las transformaciones tecnológicas, como la inteligencia artificial (IA), los cambios en los hábitos de consumo y las nuevas regulaciones.
La necesidad de reinventarse es aún más apremiante cuando observamos que cuatro de cada 10 directores generales en México y el mundo consideraron que su modelo de negocio podría no ser económicamente viable en 10 años o menos.
- 49% de los CEO mexicanos se mostró optimista en su habilidad para generar ingresos en los próximos 12 meses.
Así lo detallaron los resultados de la 27ª edición de la Global CEO Survey, de la consultora PwC.
Los directores generales encuestados, tanto en México como a nivel global, identificaron, por segundo año consecutivo, a la inflación y la volatilidad macroeconómica como dos amenazas clave para el crecimiento de sus negocios en 2024.
Aún persisten factores adversos que podrían ser detrimentales para las empresas, como altas tasas de interés, remarcó el documento.
También señalaron factores como elecciones en gran parte de las democracias del mundo, así como el riesgo, aún latente, pero con tendencia a la baja, de una posible recesión en los Estados Unidos.
Principales amenazas que podrían inhibir la generación de ingresos
En México, la complejidad en las regulaciones presenta desafíos significativos para las empresas.
El 40% de los CEO indicó que este ambiente ha limitado la capacidad de sus empresas para generar valor en los últimos cinco años.
Sin embargo, un 41% de los encuestados respondió que, al mismo tiempo, las regulaciones gubernamentales son catalizadores e impulsan el cambio en sus empresas para generar valor.
El impulso de la tecnología para eficientar y automatizar procesos regulatorios y burocráticos podría abonar a la generación de valor.
Nearshoring, oportunidad para empresas mexicanas
México se ha establecido como un destino preferente para el nearshoring, en especial por la manufactura, según el análisis de la consultora.
Los CEO del mundo destacaron la importancia de México como territorio para la generación de ingresos en 2024, siendo el único país de Latinoamérica dentro del top 10, al quedar fuera Brasil.
De hecho, los tres países del T-MEC (Estados Unidos, Canadá y México) se situaron en el top 10.
Inteligencia artificial para innovar y crear valor
Los CEO requieren ir más allá de un awareness de la IA para comenzar a definir estrategias que integren esta tecnología.
Al respecto, 57% de los encuestados respondió que no incorporó inteligencia artificial generativa (GenAI, por su acrónimo en inglés) en las operaciones en el último año.
Agenda del CEO durante 2024
Tanto la incorporación de tecnologías que incrementen la eficiencia de los procesos como el nearshoring demandan la reinvención de los modelos de negocios para entrar fortalecidos en la segunda mitad de esta década.
Entre las acciones que pueden llevar a cabo los CEO para la reinvención de sus empresas, de acuerdo con el estudio, se encuentran:
Evaluar la tecnología para la reinvención
Identificar y seleccionar soluciones de IA y automatización alineadas con objetivos estratégicos.
Impulsar la eficiencia burocrática
Trabajar en simplificar los procesos, en colaboración con el sector público, para mejorar la eficiencia y el cumplimiento.
Desarrollar el talento en habilidades tecnológicas
Para maximizar las ventajas de la IA en la productividad laboral para los próximos tres años.
Aprovechar el nearshoring
Analizar oportunidades que permitan reinventar el modelo de negocio para ser competitivo y entregar valor.
Observar el panorama
Desarrollar una estrategia de negocios integral que asegure el crecimiento a largo plazo de la empresa y la adaptabilidad ante cambios.
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