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La omnicanalidad es un concepto cada vez más difundido y una estrategia que todos los negocios quieren explorar y saber cómo implementarlo.
Con el objetivo de ayudar en esta implementación, Napse presentará en THE LOGISTICS WORLD | SUMMIT & EXPO 2021 su solución Napse Omni, diseñada para resolver la omnicanalidad en retail y satisfacer las necesidades de los consumidores desde cualquier punto de contacto.
Los consumidores exploran nuevas formas de conectar con las empresas y buscan una experiencia de compra satisfactoria en un contexto digital cada vez más extendido. De ahí la relevancia que le damos a la omnicanalidad en logística, afirma la empresa.
Napse es una compañía de tecnología que brinda soluciones de omnicanalidad para retailers.
Cuenta con más de cinco mil colaboradores y más 70 mil clientes de las principales industrias en 16 países de la región.
La plataforma utiliza diferentes algoritmos para administrar y optimizar los recursos, y elevar la experiencia del cliente.
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Algunos de los principales beneficios de una estrategia de omnicanalidad son:
- Mejor gestión de la información
- Más posibilidades de alcanzar a un público mayor
- Mejor presencia online
- Experiencia de compra impecable
- Incremento en las ventas
- Mejora los tiempos de gestión
- Consigue mayor tráfico
- Reduce la tasa de cancelación de compras
Buscar aliados tecnológicos y brindar una experiencia omnicanal son decisiones estratégicas que traen nuevas oportunidades de negocio.
La omnicanalidad en el retail es una tendencia de marketing impostergable para potenciar tu negocio.
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