Mayoría de las PyMEs usa envío express como método de entrega

Durante los primeros ocho meses de este 2022, las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) usaron mayoritariamente el envío express como método de entrega.

Así lo aseguró Tiendanube, plataforma de comercio electrónico que detalló que el 77% de las PyMEs mexicanas realizan envíos mediante agrupadores; mientras que el 23% prefieren el uso de paqueterías directas.

En cuanto a porcentajes, las PyMEs mexicanas prefieren usar envíos personalizados (62%) y envío a domicilio (37%), según un comunicado de la firma.

Salud y Belleza, Moda y Digital y Electrónica son las categorías que más utilizan los envíos personalizados.

Para la firma, una correcta estrategia de logística es fundamental para el crecimiento de los emprendedores.

Principales beneficios de una buena logística

Apuntó que existen cinco principales beneficios que las marcas pueden obtener con una logística bien implementada:

• Ayuda a incrementar las ventas ya que los clientes satisfechos seguramente volverán a
  comprar y recomendarán tu negocio.
• Es un punto clave para la expansión de tu mercado, no solo podrás llegar a más ciudades de tu país, incluso podrás alcanzar otros países.
• Influye en la disminución de costos si eliges al proveedor de envíos correcto, validando el costo beneficio.
• Agiliza el flujo de operaciones, si cuentas con un proceso automatizado.
• Mejora la reputación de la marca porque un cliente satisfecho, siempre hablará bien de la marca.

Principales métodos de envío en las PyMEs mexicanas

Para todas las PyMEs que inician en el comercio electrónico, la logística puede ser un gran desafío, por eso es recomendable dejarla en manos de expertos para evitar contratiempos, según el comunicado.

El 77% de las PyMEs realizan los envíos mediante agrupadores, es decir servicios que reúnen a diferentes empresas de paquetería en un solo lugar.

Este servicio permite enviar los productos con los principales proveedores del país y atendiendo a cada necesidad, mientras ofreces a los clientes tarifas competitivas y tecnología para el rastreo de sus paquetes, así como envíos automatizados.

El otro 23% de las PyMEs prefieren hacer envíos mediante paqueterías directas.

El costo promedio de envío en México es de 93 pesos.

Entre marzo y agosto de 2022, el 41% de las tiendas de la plataforma ofreció envío gratis derivado de descuentos directos o monto mínimo de pago o de productos comprados.

Respecto al tiempo de entrega, el 55.49% de las compras se hicieron con envío express.

Para ese apartado que interesa sobre manera a los clientes, un 42.01% seleccionó el envío estándar (con tiempo de entrega de 1 a 5 días), mientras que el plazo de entrega de 15 a 20 días fue elegido el el 2.19% de las compras.

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Por último, para el periodo de entrega de 3 a 7 días se registró el 0.31% de las compras.

Sobre los métodos de envío que más utilizaron las PyMEs mexicanas, los envíos personalizados fue el principal en un 62%.

A éste le siguió el envío a domicilio con un 37%. Este último apartado fue de los favoritos en 2021 con el 25%.

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También destacó este año que el 1% de las compras utilizan el método Click&Collect, sobre todo en Ciudad de México y Estado de México.

Se estima que este método de envío vaya en aumento en los próximos meses.

Chiapas, Baja California y Colima son los estados que destacan por la preferencia en envíos personalizados.

THE LOGISTICS WORLD®

Carlos Juárez

Reportero de THE LOGISTICS WORLD® especializado en logística y cadena de suministro, con más de 15 años de experiencia. También cubre fuentes mundiales, de economía y negocios, y colabora para UnoTV.