17 de Noviembre de 2025

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Logística en comercio electrónico

Novedades de Alibaba y Shein para transformar la logística en la moda 

Innovaciones que abren rutas para controlar gastos y crecer, a pesar de las barreras arancelarias
Mildred Ramo

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Alibaba acaba de presentar un agente de inteligencia artificial capaz de automatizar hasta el 70% de los procesos del comercio internacional B2B. Al mismo tiempo, SHEIN ha desarrollado más de 60 herramientas técnicas para resolver los cuellos de botella más complejos en la manufactura de prendas con materiales delicados. Estos avances no son solo titulares llamativos: son señales claras de hacia dónde se dirige la logística global. Y para las pymes mexicanas, representan una oportunidad de repensar sus procesos, adoptar nuevas tecnologías y posicionarse mejor en cadenas de suministro cada vez más exigentes. 

Alibaba: IA para escalar, sin crecer en estructura 

El lanzamiento de Accio Agent por parte de Alibaba International marca un antes y un después en la forma en que se gestionan las operaciones B2B. Este agente de IA no es un chatbot ni un simple asistente virtual: es una herramienta entrenada con más de mil millones de listados de productos y 50 millones de perfiles de proveedores, capaz de ejecutar tareas que normalmente requerirían un equipo completo de compras, diseño y cumplimiento normativo.  

Desde la ideación de productos hasta el sourcing de proveedores, Accio Agent puede generar propuestas de desarrollo, validar requisitos regulatorios, diseñar prototipos virtuales y contactar proveedores con solicitudes de cotización comparativas. Todo esto en minutos. 

Para una pyme mexicana que busca exportar, diversificar su oferta o simplemente reducir los tiempos de desarrollo de nuevos productos, esta automatización representa una ventaja estratégica. Ya no es necesario contar con un equipo especializado en comercio internacional para explorar nuevos mercados: basta con integrar herramientas como esta para tomar decisiones más rápidas, más informadas y con menor riesgo. Además, al reducir la dependencia de procesos manuales, se libera tiempo para enfocarse en la diferenciación, la calidad y la experiencia del cliente. 

SHEIN: resolver lo que antes era artesanal 

Mientras Alibaba automatiza el comercio, SHEIN está resolviendo problemas que han frenado por años la eficiencia en la manufactura textil. En su segundo evento Tools Day, la empresa presentó más de 60 herramientas desarrolladas en su Centro de Innovación en Manufactura de Prendas (CIGM), enfocadas en facilitar la producción de prendas con lentejuelas, encajes, pedrería y otros materiales complejos. Estas herramientas no son solo mejoras incrementales: son soluciones que transforman procesos tradicionalmente manuales en operaciones automatizadas. 

Por ejemplo, el Beaded Embroidery Seam Presser Foot permite coser entre cuentas sin romperlas, algo que antes requería una precisión artesanal. El Bead Breaking Attachment automatiza la remoción de cuentas en líneas de costura, eliminando el uso de martillos o pinzas. Y herramientas como el Flatbed Pearl & Diamond Tape Puller o el Four-Thread Overlock Lace Tape Presser Foot permiten alimentar cintas decorativas con precisión y velocidad. Estas innovaciones han reducido hasta en 80% el tiempo de trabajo manual en ciertas etapas de producción. 

Para las pymes mexicanas del sector textil, esto abre una puerta a la sofisticación sin sacrificar eficiencia. Muchas veces, la producción de prendas complejas se evita por los altos costos operativos o la falta de personal capacitado. Con herramientas como estas, es posible ampliar el portafolio de productos, mejorar la calidad y reducir los tiempos de entrega. Además, SHEIN complementa estas soluciones con asesoría técnica, rediseño de plantas y certificaciones, lo que demuestra que la innovación no solo está en la herramienta, sino en el ecosistema que la acompaña. 

Innovación para una cadena de suministro en tensión 

La irrupción de herramientas como Accio Agent de Alibaba y las soluciones técnicas de manufactura de SHEIN ocurre en un momento particularmente complejo para el comercio internacional. A partir del 15 de agosto de 2025, México ha impuesto un arancel del 33.5% a las importaciones provenientes de países sin tratados comerciales, como China, afectando directamente a plataformas como SHEIN, Temu y AliExpress.  

Esta medida, que busca reforzar el control fiscal y aduanero, encarece significativamente las compras transfronterizas y obliga a las empresas a replantear sus estrategias logísticas y de abastecimiento. 

En este nuevo escenario, las innovaciones de Alibaba y SHEIN adquieren una dimensión aún más estratégica. Por un lado, la automatización de procesos B2B que propone Alibaba permite a las empresas mexicanas —especialmente pymes— reducir su dependencia de intermediarios y optimizar la toma de decisiones en entornos de alta volatilidad. La capacidad de comparar proveedores, simular escenarios de cumplimiento normativo y generar prototipos virtuales en minutos no solo ahorra tiempo: también permite adaptarse con agilidad a cambios regulatorios como los nuevos aranceles.  

En lugar de depender de un único país proveedor, las empresas pueden usar herramientas como Accio para diversificar su red de abastecimiento, explorando opciones en regiones con tratados comerciales más favorables. 

Por otro lado, las herramientas técnicas de SHEIN, aunque desarrolladas para su ecosistema de manufactura, ofrecen una lección valiosa para la industria textil mexicana: la innovación no siempre requiere grandes inversiones, sino una comprensión profunda de los cuellos de botella operativos. Automatizar procesos tradicionalmente manuales —como la costura de lentejuelas o la aplicación de encajes— no solo mejora la eficiencia, sino que también permite a los fabricantes locales competir en calidad y complejidad de producto, incluso en un contexto donde los costos logísticos y fiscales van en aumento. 

Desde una perspectiva logística, los nuevos aranceles también implican mayores tiempos de despacho, más documentación y una presión creciente sobre los márgenes de las empresas de ecommerce. Esto afecta especialmente a las pymes que operan bajo modelos de dropshipping o importación directa, ya que no cuentan con la infraestructura para absorber estos costos o adaptarse rápidamente. En este contexto, invertir en centros de distribución locales, adoptar modelos híbridos de fulfillment o incluso explorar el nearshoring se vuelve no solo deseable, sino necesario. 

Mientras los aranceles elevan las barreras del comercio, la tecnología ofrece nuevas herramientas para sortearlas. Las estrategias de Alibaba y SHEIN no son recetas universales, pero sí ejemplos concretos de cómo la innovación puede ser una respuesta efectiva ante la incertidumbre. 


Mildred Ramo

Gerente de Contenido en TLW®. Periodista especializada en negocios e industria, con una amplia trayectoria en la generación de estrategias de contenido para empresas de diversos sectores.

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