La encuesta Risk in review: Managing risk from the front line de PwC, indica que los líderes de las empresas deben lograr que la administración de riesgos sea una función más colaborativa, medible y estratégica y para lograrlo señalan varias medidas, como definir una postura organizacional sólida que se base en la cultura de riesgos o recalibrar el programa de administración de riesgos en las líneas de defensa o desarrollar reportes de riesgos.
Al respecto, Dean Simone, Líder de la Práctica de Risk Assurance de PwC Estados Unidos, menciona que la clave para crecer empresarialmente no es evitar los riesgos y que los vanguardistas hacen que la administración de riesgos sea una obligación para el consejo, los altos directivos y, sobre todo, los principales encargados de tomar decisiones en sus unidades de negocios.
A continuación se señalan cinco medidas vanguardistas que deben considerar las empresas para crear un método eficaz y colaborativo para la administración de riesgos:
1. Definir una postura organizacional sólida que se base en la cultura de riesgos y sea moldeada y medida por el liderazgo y el consejo.
2. Alinear la administración de riesgos a la estrategia en el punto de la toma de decisiones, de manera que la administración de riesgos se integre a la planeación y la ejecución táctica.
3. Recalibrar el programa de administración de riesgos en las tres líneas de defensa para que la primera línea tome las decisiones relacionadas con los riesgos de negocios, la segunda monitoree a la primera y la tercera lleve a cabo una supervisión objetiva.
4. Implementar un apetito y un método claro de administración de riesgos en toda la organización.
5. Desarrollar reportes de riesgos y llevar un registro de riesgos es esencial para que las decisiones de negocios se mantengan dentro de los límites acordados.
PwC menciona que casi 10 años después de la crisis financiera de 2008, la administración de riesgos ha evolucionado para dejar a un lado la mentalidad protectora. En el anterior paradigma, el riesgo era administrado por la “segunda línea” de defensa de una organización. Sin embargo, el nuevo estudio de la empresa, revela que actualmente las empresas líderes están dejando las decisiones de administración de riesgos en las manos de la “primera línea” de defensa.
De esta forma, las empresas que lo están haciendo mejor desde la “primera línea” tienden más a proyectar mayores ingresos y ganancias. No obstante, este innovador grupo es minoritario, ya que sólo 13% de los ejecutivos entrevistados de 30 industrias en más de 80 países, califica como “vanguardista”.
La misma encuesta acota que los vanguardistas tienen más probabilidades que otros participantes de administrar eficazmente los riesgos de las áreas que incluye el estudio PwC, que son finanzas, entorno regulatorio y cumplimiento, ganancias y volatilidad, operaciones, reputación, estrategia, medio ambiente, ciberseguridad, tecnología, capital humano, terceros, cultura e incentivos.
Además, se ejemplifica que entre las empresas que han sufrido algún tipo de disrupción debido a riesgos operativos, 63% de los vanguardistas reporta haberse recuperado eficazmente contra 46% de otros participantes encuestados.
El reporte también revela que a pesar de que la ciberseguridad se considera un creciente riesgo universal, sólo 9% de los participantes obtuvo una puntuación alta en seguridad cibernética, lo que sugiere que muchos no han adoptado las mejores prácticas para enfrentar las amenazas de internet, finaliza el documento de la auditora PwC.
