Las plataformas de banca móvil, pagos móviles y banca por internet representan hoy en día un ahorro en tiempo y traslados a cajeros y sucursales bancarias para realizar operaciones financieras. Sin embargo, a pesar de su crecimiento, estos servicios son aún inaccesibles para un porcentaje significativo de la población o percibidos como poco confiables.
De acuerdo con datos de The Competitive Intelligence Unit, sólo el 11% de las líneas móviles en México ha realizado transacciones bancarias por internet y apenas 53.5 millones de mexicanos utiliza algún producto financiero de depósito, ya sea de ahorro o de seguros, lo que podría convertir los servicios de banca móvil un potencial para bancarizar a más de 51 millones de mexicanos, lo cual reduciría los desplazamientos y las operaciones que aún se realizan en una sucursal.
Especialistas de la empresa Veritran Soluciones de Banca Digital Segura y Pagos Móviles, explican que estos mecanismos son una forma de manejar nuestro dinero de manera amigable con el medio ambiente por razones como: la reducción de emisiones de carbono –principalmente porque ya no es necesario trasladarse al banco-, las operaciones electrónicas no requieren papel como cuando acude uno a la sucursal física o cajero automático y hacen entrega de fichas de depósito o comprobante de retiro, y se eliminan sucursales bancarias que utilizan una gran cantidad de energía. Según cifras de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), en 2015 se cerraron 464 sucursales bancarias en México.
Según un estudio realizado por De la Riva Group, hay actividades en las que ocupamos pocos minutos pero que realizamos continuamente y que finalmente nos quitan gran cantidad de nuestro tiempo. Entre ellas las filas en la que pasamos formados aproximadamente 500 días de nuestra vida y que en muchas ocasiones se debe a trámites bancarios.
