17 de Septiembre de 2025

logo
Histórico

¿Qué es la diferenciación en la transformación digital?

Redacción TLW®

Compartir

El término transformación digital ha ganado terreno en los últimos años y cada vez es más común escucharlo en distintos ramos y sectores. 

Usualmente es definida como la aplicación de soluciones digitales a procesos, productos y servicios para la mejora en eficiencia. En pocas palabras, consiste en la incorporación de tecnologías digitales a los procesos logísticos para generar competitividad en las empresas. 
Se trata de una tendencia que, opinan los expertos, no hará más que acelerarse en los próximos años. De acuerdo con el International Data Corporation (IDC, por sus siglas en inglés), los gastos en servicios de tecnología digital dentro de las empresas serán de 1.97 billones en 2023. 
Automatización y diferenciación
De acuerdo con José Luqué, Country Manager de Infor México, las estrategias digitales dentro de las empresas se enfocan en dos aspectos principales:
Automatización. Consiste en la digitalización de un proceso a fin de hacerlo más efectivo por medio de herramientas tecnológicas. 
Diferenciación. Significa repensar la estrategia y crear nuevas formas impulsadas por datos para brindar una mejor experiencia, servicio o productos. 
Para el experto en tecnología, todos los sectores, desde la manufactura hasta la salud, deben participar en la transformación digital desde una perspectiva tanto interna como externa. En la primera, el foco principal son los procesos internos de las empresas, mientras que la segunda se enfoca en la experiencia del cliente. 
Luqué destaca un tercer aspecto muchas veces ignorado, a pesar ser probablemente el más importante. Se trata del elemento humano involucrado en las transformaciones digitales. Y es que para lograr la inclusión, adopción y éxito, todas las incursiones tecnológicas deben ir acompañadas por la gestión de cambio dentro de las empresas. 
Fuente: José Luqué, Country Manager de Infor México. 

 

)


Redacción TLW®

Equipo editorial de THE LOGISTICS WORLD®, conformado por periodistas especializados en la industria del transporte, supply chain, manejo de almacenes y tecnologías logísticas.

Las más leídas

Planeación estratégica

VIDEOPODCAST E-6: Pulsómetro Logístico, un análisis a tres voces

Este episodio del podcast de TLW explora los indicadores claves, en voz de los expertos

Almacenes e inventarios

Así es el almacén de 60,000m² para vacunas y equipo médico de alta especialidad en Cuautitlán

El espacio dedicado a salud animal y humana tiene una superficie similar a la del Estadio Azteca

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

Comercio internacional

5 aliados insospechados para las pymes exportadoras

Embajadas de México, UPS, Walmart, Amazon y Mercado Libre ofrecen auténticos apoyos 

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

avion-industria-aeroespacial-mexico

Planeación estratégica

Registro Nacional Aeroespacial: El mapa que México necesita para impulsar el sector

Una base de datos clave para impulsar las cadenas de valor del sector

Transporte

Cómo cotizar un envío ferroviario internacional. Una guía práctica

Es una ventaja estratégica en un tiempo en que urge eficientar costos y tiempos

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

Lo último

Actualidad logística

Rutas logísticas del tequila: estrategias para una distribución sostenible y de bajo impacto ambiental

Es uno de los sectores que está aplicando soluciones sustentables en su logística

esg

Actualidad logística

Aseguramiento ESG: crece su adopción en empresas, pero con baja madurez

El 76% de las empresas enfrentan rezagos en criterios ambientales, sociales y de gobernanza

iztapalapa pipa gas lp

Actualidad logística

Explosión en Iztapalapa: normas y seguridad en el transporte de materiales peligrosos

¿Qué dice la ley y cuáles son las mejores prácticas contra accidentes como el de la pipa de gas LP?