De acuerdo con el estudio The Digital Skills and Jobs Coalition, patrocinado por Ricoh, la automatización debe ser un área prioritaria de inversión para los líderes empresariales, ya que los empleados identifican esto como un beneficio clave para su negocio y saben que puede acelerar sus esfuerzos administrativos, reducir costos y ayudarles a expandirse a nuevas áreas.
El estudio menciona que 33% de los trabajadores entrevistados mencionaron que las nuevas tecnologías son un elemento clave para mejorar dentro de la organización. Y que desarrollar un grupo de talento digital es crucial para el mercado único digital, para la competitividad europea y para que nuestra sociedad digital permanezca inclusiva. Hoy, alrededor de 45% de los europeos sólo tienen conocimientos digitales básicos.
Todos los sectores de la economía se están convirtiendo en digitales, pero el 37% de la fuerza de trabajo –agricultores, empleados bancarios y de fábrica– no tienen suficientes habilidades digitales. "Europa también carece de personal digitalmente calificado para ocupar puestos vacantes, a pesar de las altas tasas de desempleo. Puede haber una falta de hasta 500 mil profesionales de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) en 2020", señala el estudio.
Ricoh acota que, paralelamente, 42% de los trabajadores esperan utilizar esta tecnología para desempeñar mejor sus funciones y ser más productivos; mientras 64% cree que las nuevas tecnologías y herramientas aumentarán la conectividad entre los trabajadores a medida que se produzca más comunicación digital, pues los empleados saben lo crucial que es esta tecnología, y lo será, para ayudarlos a ser más productivos en el trabajo.
Por lo tanto, los empleadores deberían promover prácticas de trabajo colaborativas e invertir inteligentemente en las herramientas necesarias para lograrlo. Corresponde a los líderes empresariales esbozar una visión clara para el futuro digital de su empresa, al mismo tiempo, tienen que dar prioridad a las soluciones tecnológicas que ayudan a los empleados en sus esfuerzos por trabajar de forma inteligente, ser más productivos y servir mejor a sus clientes.
Deben comunicar efectivamente estos cambios a la fuerza de trabajo. Muchos empleados han puesto su confianza en sus empleadores para los próximos años. Pero esa confianza debe ganarse continuamente; el 30% de la plantilla destacó que les gustaría que los planes de negocios fueran mejor comunicados dentro de su organización, refiere la empresa a través de un comunicado.
Al mismo tiempo, 93% de los empleados esperan permanecer en su empleo actual en 2017. Sin embargo, el cambio del escenario significa que los trabajadores buscarán cada vez más estabilidad en sus roles. "Si cambiaran de trabajo, sus prioridades serían la seguridad en el empleo (37%) en una empresa con un fuerte respaldo financiero (30%). Esto demuestra la necesidad de los líderes empresariales para tranquilizar a los empleados de su plan a largo plazo y comunicar eficazmente los cambios que requiere.
"Las empresas necesitan superar los retos económicos, políticos y digitales que se produjeron en años anteriores. No pueden arriesgarse a ser consumidos por dudas y distracciones a corto plazo, esto requiere un enfoque y compromiso con los beneficios de una estrategia digital a largo plazo. Esto resultará esencial para el éxito en lo que promete ser otro año turbulento. Los empleadores deben ser alentados por el apoyo, el optimismo y el pragmatismo de sus empleados para tener éxito a pesar de la incertidumbre mundial", explica la empresa.
