La compañía de transporte urgente Seur presentó en España un portal de devoluciones internacionales.
Con ese esfuerzo, la firma busca flexibilizar la logística inversa con un proceso más cómodo para todos los usuarios.
Se trata de una forma de realizar devoluciones que está ya disponible en 23 países de la red europea de Geopost, grupo al que pertenece Seur.
Según el E-shopper Barometer elaborado por la empresa de transporte filial del grupo francés DPDgroup, que opera en el país ibérico, que el proceso de devolución sea complejo es una de las razones principales para no comprar online para el 26% de los consumidores españoles.
El nuevo servicio permite a los consumidores solicitar una o varias devoluciones en la misma expedición sin intermediarios.
Esta solución ofrece la posibilidad de devolver los paquetes que se deseen desde un punto de recogida de la Red Pickup, y o desde el propio domicilio solicitando una recogida.
Esta red dispone actualmente de más de 100.000 puntos (se incluyen tiendas de conveniencia) y 16.000 lockers en Europa.
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