Un estudio de Google y la empresa de consultoría Kantar sobre el comportamiento de los consumidores online en México durante el confinamiento prevé que la porción de compra en línea crecerá más de 16 puntos porcentuales en 2021.
Según datos de hasta noviembre de 2020, el 36% de los compradores de retail en México compraron una nueva categoría de forma online por primera vez y 29 por ciento compraron a una nueva marca.
El 73% de los consumidores en México mencionaron que no tuvieron inconvenientes al comprar en línea, lo que despeja las dudas que tenían los especialistas sobre la dificultad en torno a la infraestructura del e-commerce en el país.
Los problemas más frecuentes en compras en línea fueron de envíos, disponibilidad de producto, atención al cliente o falta de información.
THE LOGISTICS WORLD
Más de Actualidad logística
Actualidad logística
Recaudación aduanera: Nuevo Laredo, Manzanillo y Veracruz, las aduanas más competitivas
Obras en Ensenada, Topolobampo y Mazatlán, parte de la modernización en sistema marítimo portuario
Solo Suscriptores
Actualidad logística
Uber aumenta tarifas; reforma laboral eleva sus costos de operación
Busca “Proteger las ganancias de los conductores”. El alza es trasladada al usuario
Actualidad logística
Alemania refuerza su apuesta por México pese al entorno comercial
Bajos costos de operación y acceso preferencial al mercado estadounidense vía el T-MEC, las ventajas
Actualidad logística
Lo que agentes aduanales NO esperan de la Reforma a la Ley Aduanera
Alertan que el estigma de corrupción que pesa sobre el gremio afecte el resultado de la reforma
Solo Suscriptores
