IT as a service registra crecimiento progresivo

Comstor menciona que el la solución IT as a service es una tendencia en crecimiento progresivo, ya que cerró en 2016 con un incremento de 38% en las ventas en relación al año pasado, de acuerdo con el levantamiento de la consultoría ISG, asimismo, que tiene el objetivo de crear una organización verdaderamente colaborativa.

IT as a service es la gran tendencia actual, pues tiene un salto de comercialización en 54%, en cuanto que SaaS creció 13%. Para tener una idea, hace dos años la relación era invertida, SaaS era la mayor categoría de servicio de TI de la nube alcanzando 57.9% del mercado, de acuerdo con una investigación de IDC.

La empresa acota que infraestructura como servicio (IaaS- infraestructure as a service), plataforma como servicio (paas- platform as a service) y software como servicio (SaaS- software as a service) son nomenclaturas ya conocidas y consolidadas en el mercado de TI, "son las capas que forman la computación en la nube y que actualmente pueden ser contratadas de formas personalizadas, con diferentes proveedores en todo el mundo", refirió.

Esta división facilita que los técnicos en TI enfoquen el trabajo en una categoría u otra; también genera nuevas posibilidades para las reventas, al poder ofrecer upgrades en las divisiones, generando ingresos recurrentes. Y para los clientes, abre la posibilidad de invertir en fases dentro de la adecuación de sus sistemas, priorizando las funciones más necesarias en cada momento, facilitando la dilución de los pagos, manteniendo siempre un software actualizado con infraestructura flexible y recibiendo los beneficios de la computación en la nube.

Esa solución crea plataformas integradas de personas, procesos, prácticas, estructura de gobernabilidad y herramientas específicas para reunir todo el negocio y la TI. Asimismo, la virtualización total de los servicios de TI posibilita la consolidación de los sistemas, agilidad y reducción de costos, ya que incluye herramientas para almacenar, crear, compartir y utilizar datos de negocios.

El ItaaS transfiere la tecnología de una empresa en un número exacto de servidores, software, redes y ofrece apoyo integral a una empresa como si fuese un equipo de TI terciaria, atendiendo de forma remota, a cambio de una tasa mensual. Además, el ITaaS ofrece supervisión técnica dedicada; es altamente escalable recibiendo actualizaciones regulares de software y aplicaciones de forma más eficiente, además de requerir inversiones iniciales bajas.

Otro punto positivo, menciona la empresa unidad de negocio de Westcon-Comstor y mayorista de Cisco, es el control financiero y que contribuye en ajustar todavía más el crecimiento, ya que el servicio es contratado por demanda, con lo que puede existir una revisión correcta de inversión mes a mes.

En el comunicado, Comstor señala que los departamentos de TI se encuentran en un punto de inflexión, ya que a medida que las empresas están desarrollando sus estrategias de digitalización, deben decidir si los departamentos TI son creados para permitir su acceso. Los sitios organizacionales y tradicionales no permiten que la TI ofrezca servicios de forma rápida, segura, económica o con una experiencia de usuario positiva.

"Con una organización de operaciones de clase mundial, nuestro modelo de organización de TI es un servicio y propuesta práctica de arquitectura empresarial, desarrollamos una metodología Fast IT que posibilita nuestra transformación digital, lo que facilita la vida de los profesionales responsables por determinar las soluciones de TI para cada una de sus estrategias de negocios", señala la empresa.

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Mara Echeverría

Periodista con 14 años de experiencia como reportera en agencias informativas, medios impresos y digitales. Escribo historias sobre negocios y economía.