19 de Junio de 2025

logo
Tecnología

Datos, la clave para reinventar a la logística y distribución

Alicia Mendoza

Compartir

Si algo necesita la logística y distribución es reinventar la experiencia del cliente y tener visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro, todo sin incrementar los gastos generales. La digitalización y el uso de datos, serán clave para mantenerse al frente del mercado.

Las áreas de logística y distribución de las empresas necesitan contar con datos fiables y oportunos, incluyendo al ecosistema de proveedores, almacenes, transportistas y la información del rastreo. Los datos permiten saber con exactitud cuándo una mercancía sale de fábrica, en qué parte de la cadena se encuentra y cuándo se entrega al almacén o al socio minorista.

Contar con datos fiables también posibilita contar con información histórica de dichos procesos para identificar información práctica y modelos para predecir el comportamiento del mercado e identificar posibles necesidades de los clientes, explicó TIBCO en un comunicado.

Te puede interesar: Desafíos de la pandemia y retos actuales para la logística y distribución de las empresas

Las principales compañías digitales logran incrementar el ingreso cinco veces. En el mercado existen soluciones tecnológicas que pueden implementarse en todas las áreas de la empresa, incluyendo la logística y distribución, para segmentar al cliente y puntuarlo con base en su propensión a comprar.

La tecnología permite conectar a toda la empresa, desde la planificación y la cadena de suministro, hasta el comercio omnicanal y la atención al cliente. Al usar datos históricos y realizar análisis predictivos, se pueden crear modelos para detectar riesgos, evitar la modificación de datos y ofrecer protección con funciones avanzadas de análisis.

Caso de éxito con una empresa de logística y distribución

PostNL es una empresa de paquetería y comercio electrónico de Holanda. La empresa pretendía responder a los comentarios diarios de los clientes y mejorar en áreas de oportunidad, además de desarrollar servicios nuevos e innovadores para expandir su negocio.

Al utilizar soluciones tecnológicas para la recolección y aprovechamiento de datos, la empresa implementó una arquitectura nativa de nube con la que pudo digitalizar los procesos manuales, crear nuevas capacidades y satisfacer la creciente demanda de entrega de comercio electrónico de clientes como Amazon.

La empresa europea ahora desarrolla sus funciones 300% veces más rápido, evita periodos de inactividad, reduce costos y crea servicios y soluciones para mejorar la satisfacción del cliente.

La tecnología permite ofrecer experiencias atractivas para los clientes, crear productos digitales innovadores y conectados y la actualización regular de las operaciones. Si bien reinventarse no es tan sencillo, el ramo de logística y distribución debe estar consciente de que la nueva normalidad demandará una renovada visión del mercado y no pueden rezagarse.

THE LOGISTICS WORLD


Alicia Mendoza

Titulada en Comunicación Social en la Universidad Autónoma Metropolitana. Tiene más de 6 años de experiencia como escritora para diversos medios, destacando su colaboración con la recaudación de Fondos para Unicef, y en medios digitales como DanLudens, Infochannel y The Logistics World, entre otros.

Relacionadas

Tecnología

Claves para el uso de drones en el CeDis y la gestión de inventario

Ventajas y desafíos de la adopción de drones en el centro de distribución y la gestión de inventario

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

Tecnología

El futuro de la gestión de activos es el poder de los datos en acción

Usan IA para visibilidad de cadena de suministro, optimizar inventarios y mantenimiento predictivo 

Las más leídas

inovaciones-almacenamiento-sustentable

Innovación

Diseñar para la sostenibilidad es el futuro del embalaje y almacenamiento en logística

La adopción de soluciones sustentables en envases y almacenes redefine los estándares operativos

Innovación

Oportunidades en la integración de la Economía Circular y la Inteligencia Artificial en Latinoamérica

Insights desde Bolivia: infraestructura, regulación, desafíos sociales y económicos

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

Logística y distribución

Una guía para asimilar la actualidad en la cadena de suministro

Descubre cómo optimizar la cadena de suministro con las recomendaciones de un experto 

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

Puertos marítimos Honduras

Logística y distribución

Los puertos marítimos de Honduras: Clave para el comercio centroamericano

Los puertos de Honduras han experimentado una importante expansión en los últimos años gracias a inversiones en infraestructura y tecnología

buques portacontenedores a tiempo

Comercio internacional

Fletes marítimos incrementan 100% vs semana anterior

Esto es consecuencia del impacto logístico de la incertidumbre

Lo último

Actualidad logística

México como alternativa clave en la reconfiguración de las cadenas de suministro

T-MEC favorece a México para posicionarse en el reordenamiento de las cadenas de suministro globales

Actualidad logística

Tensión en Oriente Medio: implicaciones logísticas del conflicto Irán-Siria en 2025

El conflicto ha desatado un efecto dominó sobre la infraestructura logística global

Actualidad logística

Riesgos logísticos y en cadenas de suministro por el conflicto Israel-Irán

Crece la presión sobre rutas marítimas clave para el comercio y las cadenas de suministro

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores