La Inteligencia Artificial (IA) consolida cada vez más su presencia en las tareas que se realizan hoy y todos los días.
Se espera que sea aún más omnipresente en los próximos cinco años.
Para comprender mejor el despliegue de las tecnologías de IA en el entorno laboral, Access Partnership colaboró con Amazon Web Services (AWS) para encuestar a más de mil 600 empleados y 500 organizaciones en México.
Los hallazgos muestran que la IA será un gran impulso para la economía mexicana y un disruptor para las tareas laborales.
Sin embargo, falta talento capacitado en IA para aprovechar plenamente este potencial, señaló el reporte.
Características de la inteligencia artificial
La Inteligencia Artificial (IA) apalanca el poder de las computadoras y las máquinas para imitar las capacidades de resolución de problemas y toma de decisiones de la mente humana, como la percepción visual, el reconocimiento del habla y la traducción de idiomas.
En tanto, la IA Generativa (GenIA) se refiere a un tipo de IA que puede ayudar a crear nuevos contenidos e ideas en forma de conversaciones, historias, imágenes, videos, música y más.
Eso a diferencia de los sistemas de IA tradicionales que están diseñados para reconocer estándares y hacer predicciones.
Casi todas las organizaciones se convertirán en negocios de IA
El 97% de todos los empleadores esperan utilizar soluciones impulsadas por IA para 2028.
El 96% de ellos esperan que el departamento de Tecnología de la Información (TI) sea el mayor beneficiario de las soluciones de IA.
A éste le seguirán los departamentos de Ventas y Marketing (95%) y el de Finanzas (93%).
Además, el 69% de ellos han identificado que la automatización de tareas sea el principal beneficio de la IA.
La IA generativa transformará nuestra forma de trabajar: más del 95% de los encuestados esperan utilizar dichas herramientas dentro de cinco años.
Además, al menos el 95% de ellos pueden identificar al menos un beneficio de la IA Generativa, incluso si no planean usarla.
Adquirir habilidades de IA puede impulsar salarios
Los empleadores encuestados en México valoran mucho a los talentos con habilidades en IA y están dispuestos a pagar al menos un 39% más para contratarlos.
Empleados a lo largo de diversos grupos demográficos, incluyendo el 93% de las mujeres encuestadas y más del 90% de la Generación X y los Baby Boomers indican un fuerte deseo en adquirir habilidades en IA
Una fuerza laboral capacitada en IA beneficiará a organizaciones de todos los tamaños
Los empleadores encuestados creen que la IA puede aumentar la productividad en un 61% cuando utilizada plenamente en todas las funciones de trabajo posibles, según la encuesta.
El impulso de la productividad podría materializarse en los próximos cinco años, con el 96% de todos los empleados encuestados prediciendo que utilizarán algún tipo de herramienta impulsada por IA en este periodo de tiempo.
Más del 80% de ellos esperan apalancar las herramientas de IA de forma moderada o extensiva en comparación con los "no tecnológicos“.
Sobre ese apartado, se espera que utilicen herramientas impulsadas por IA en al menos el 50% de sus trabajos para 2028.
El talento cualificado en IA es escaso
Más del 85% de los empleadores encuestados priorizan la contratación de talentos en IA.
Sin embargo, el 80% de ellos enfrentan dificultades para encontrar talentos adecuados debido a una falta de habilidades complementarias en la fuerza laboral, como el pensamiento crítico y creativo entre los empleados, que son esenciales para utilizar esas herramientas de modo eficaz.
Otros desafíos también obstaculizan los esfuerzos de mejora de las habilidades en IA, como la falta de conocimiento sobre cómo implementar la capacitación en IA (el 84% de los encuestados indican que es una de las principales barreras).
También mencionaron la falta de apoyo de los empleadores para que sigan la capacitación en IA.
El 77% de ellos indicaron que se trata de una de las principales barreras.
El mismo estudio se realizó en Estados Unidos, arrojando porcentajes muy parecidos.
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