Revelan brecha entre contrataciones logísticas y digitalización

• Las empresas no están contratando talentos con conocimientos técnicos para cubrir los puestos de la cadena de suministro.

Y eso es un error crucial en un momento en que la digitalización y la automatización son vitales para optimizar los procesos de la cadena de suministro, según un informe de la firma de tecnología para supply chain Cleo.

El primer informe anual de empleos de la cadena de suministro de la empresa examina lo que dicen las estrategias de contratación sobre el estado de la innovación y la digitalización en las empresas orientadas a la supply chain de Estados Unidos.

El reporte incluye a fabricantes, proveedores de logística, almacenes y mayoristas/minoristas.

Empresas no están pensando en la digitalización

Los hallazgos clave revelan que las empresas no requieren experiencia en software y tecnología relacionada cuando contratan para ocupar puestos relacionados con la cadena de suministro.

Además, gran parte de los roles que demandan están orientados a la cadena de suministro pero aún son muy manuales en un momento en que las empresas deberían estar "digitalizando roles y procesos", según el documento.

Los hallazgos clave incluyen:

• Solo un tercio (30%) de todos los roles requieren experiencia en ERP y casi la mitad (42%) de los puestos gerenciales no requieren ninguna experiencia en software.

Esto último demuestra una falta de adopción de tecnología en las instalaciones y operaciones de la cadena de suministro.

Las regiones del medio oeste y el noreste son las que más carecen de roles técnicos en la cadena de suministro, lo que indica una mayor competencia por el talento en esas regiones de Estados Unidos.

Las empresas no están utilizando la tecnología de manera efectiva para optimizar las operaciones.

Déficit en la automatización de la supply chain

“Estos hallazgos apuntan claramente a un profundo déficit en la automatización de la cadena de suministro en un momento en que las empresas menos pueden permitírselo”, detalló Tushar Patel, director de marketing de la firma.

El software, la tecnología, las personas y los procesos no se han unido de una manera transformadora que realmente haya impregnado las organizaciones de la cadena de suministro”, abundó.

El directivo añadió que los datos indican que las empresas no logran abordar la digitalización a través de una lente integral.

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Si lo hicieran de ese modo podría visualizar y analizar las operaciones de la cadena de suministro en sus ecosistemas internos y externos.

La falta de contratación de personas capacitadas en software moderno hará que las organizaciones luchen por mantenerse al día con las eficiencias operativas, destacó el reporte.

Acciones críticas ante los altibajos de la cadena de suministro

En 2022, las empresas orientadas a la cadena de suministro soportaron altibajos extremos, como la demanda y la capacidad.

Las empresas respondieron a estas interrupciones impredecibles a través de tres acciones críticas:

• Aumentando el número de empleados
• Modernización de su entorno digital por medio de TI
• Ambas

Ante la alta demanda de empleados para actividades manuales que demanda actualmente el mercado estadounidense, la firma recomendó la adopción de aplicaciones tales como:

• recursos empresariales de planificación (ERP)
• planificación de la cadena de suministro (SCP)
• sistemas de gestión de transporte (TMS)
• sistemas de ejecución de fabricación (MES)

Al integrar y automatizar procesos entre una organización y ecosistemas (clientes, socios, proveedores y mercados) con esos back-end centrales, las organizaciones pueden rastrear y analizar datos en toda la empresa.

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Así generarán conocimientos que impulsen las decisiones comerciales en tiempo real.

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