27 de Febrero de 2024

logo
Logística en comercio electrónico

Presente y proyecciones del e-commerce en México

Carlos Juárez
e-commerce en México

Compartir

El e-commerce en México y toda Latinoamérica pasó de ser un canal de venta adicional a un pilar fundamental en el comercio B2B y B2C.

  • Desde 2020, según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), las ventas online crecieron en 81%.

Para el tercer trimestre de 2021, el total de ventas en línea fue aproximadamente 9.9 billones de dólares. Esto significa un aumento del 31.7 % respecto al tercer trimestre de 2020 y de un 79.6 % respecto al mismo trimestre de 2019.

El usuario digital móvil

Según el reporte Digital 2021 July Global Statshot de Hootsuite, con información de Statista, Semrush y SimilarWeb, la conectividad a internet, el uso de redes sociales y la adopción de la navegación móvil siguen creciendo.

Se ha creado un escenario donde el usuario digital es móvil, activo consumidor de contenido y espera interactuar con las marcas en diferentes canales.

Relacionado:

- Ventas netas de plataformas globales de e-commerce incrementaron en 2022
- Estado del e-commerce en Latinoamérica

e-commerce en México: ¿qué se viene?

Por esta razón, la firma BlackSip enlista las principales tendencias del sector en su informe Presente y proyecciones del e-commerce en México. Panorama actual: Proyección del revenue para México entre 2020 y 2024.

  • El reporte de la empresa resalta que para 2025 cerca de 95.3 millones de mexicanos tendrá acceso a internet.

Según una encuesta reciente, la mayoría de los internautas mexicanos navega por internet a través de teléfonos inteligentes.

Según Adobe y Signifyd, en su encuesta practicada a 268 líderes de retail en México, el auge del e-commerce deberá enfocarse en la fidelización de los clientes.

También debe procurar la mejora en la experiencia de usuario, esto ya que los encuestados aseguraron que cerca del 40% de transacciones en sus plataformas se realizan por medio de dispositivos móviles.

Otras cifras del e-retail en México

Los métodos de entrega también seguirán cobrando importancia: se proyecta que el número de transacciones con opción de retiro en tienda seguirá en aumento en los próximos años.

  • A diferencia de los años anteriores, 70% de estos líderes afirmaron que en 2022 contaron con mayor presupuesto para ejecutar sus planes de comercio electrónico.

78% de los líderes de retail dijeron también que continuarán invirtiendo en publicidad, métodos de pago y plataformas de e-commerce con el fin de sacar provecho a las tendencias a la alza.

mujer presionando boton en su telefono dentras de un concepto de comercio electronico

Apartados del e-commerce que más crecerán en México

El e-commerce móvil domina el apartado Pronóstico del comercio electrónico por canal y categoría en México: porcentaje de crecimiento de valor 2020-2025.

  • Esa categoría podría pasar del 54.4% de crecimiento de 2020 a 2021 al 55.4% en el periodo 2020-2025.

Detrás le siguen el e-commerce transfronterizo y e-commerce extranjero con previsiones de crecimiento del 41.8% y 46.6%, respectivamente.

Por si te lo perdiste:
El comercio electrónico transfronterizo y las fuerzas que lo impulsan

El top 10 lo complementan el e-commerce local, el comercio electrónico por categoría de producto, y de vestido y calzado.

Los cinco restantes son los e-commerce de:

  • Cuidado personal
  • Apartados de consumo
  • Electrónicos
  • Aparatos de la salud
  • Comidas y bebidas

Se espera que el número de usuarios de comercio electrónico ascienda a 77.9 millones para 2025.

Además, se prevé que la penetración de usuarios para el 2025 alcance el 57.6%.

¿Quiénes son los que más compran en línea en el país?

Según cifras del 2021, los mexicanos que más compran en línea viven en la Ciudad de México, con un 35%.

Le siguen los de la zona Pacífico, con un 30%, del Oeste Centro, con un 25%, y los del Norte, con 20%.

También lee:
México y Brasil encabezan el e-retail en Latinoamérica

El comportamiento de compra online de los mexicanos en años pasados punteo de la siguiente manera:

  • Visita a e-commerce: 92.4%
  • Búsqueda tradicional de producto: 90.5%
  • Compra de productos desde todos los dispositivos: 76.4%
  • Compra de producto a través de un teléfono inteligente: 54%

THE LOGISTICS WORLD®


Carlos Juárez

Reportero de THE LOGISTICS WORLD® especializado en logística y cadena de suministro, con más de 15 años de experiencia. También cubre fuentes mundiales, de economía y negocios, y colabora para UnoTV.

Relacionadas

e-commerce canal digital

Logística en comercio electrónico

E-commerce en evolución: canales de venta unificados, redes sociales como herramienta y operaciones logísticas

Marcos Pueyrredon profundiza en las tendencias y cambios hacia el digital commerce

Logística en comercio electrónico

El auge del e-fulfillment: ¿Cómo aprovecharlo?

El e-fulfillment es una parte fundamental del comercio electrónico

Las más leídas

cadenas de suministro globales

Comercio internacional

Análisis: así afectan los ataques en el mar Rojo a las cadenas de suministro globales

Cambiar rutas afecta los tiempos de tránsito, encarece el transporte y afecta el comercio global

industria

Actualidad logística

Reducción de la jornada laboral en México se mantiene en suspenso en el Congreso

La propuesta para acortar la jornada laboral a 40 horas en México sigue en debate

Actualidad logística

Shein México: Cómo reclamar y resolver problemas con tus pedidos de manera efectiva

Los problemas con los pedidos de Shein en México no deben ser motivo de preocupación

Logística en comercio electrónico

¿Cuánto tiempo tarda un pedido de Shein en llegar a México?

Optimiza tus compras en Shein conoce los plazos de entrega en México

Lo último

Actualidad logística

Centenares de tractores bloquean Bruselas en manifestación violenta frente a instituciones

Manifestando contra la caída de ingresos y las estrictas regulaciones medioambies

Actualidad logística

La tasa de desempleo en México bajó al 2.7% en el cuarto trimestre de 2023

El nivel más bajo comparado con el año anterior y el trimestre previo

inversión

Actualidad logística

Walmart de México y Centroamérica anuncia plan de inversión para Quintana Roo

Actualmente, la marca minorista opera 49 tiendas y clubes en esa entidad