Las ventas del comercio electrónico en Latinoamérica alcanzarán los 84.75 mil millones de dólares para 2019, de los cuales 13.27 millones de dólares pertenecerán al mercado mexicano, impulsadas principalmente por el aumento en las transacciones virtuales, según datos de la empresa de investigación de mercados eMarketer compartidos por Ingenico ePayments.
En este contexto, las empresas que realizan ventas en línea podrán tener acceso a una cifra de 900 mil millones de dólares durante la próxima década, no obstante, sólo podrán beneficiarse aquellas que hayan migrado o que migren del pago en efectivo al pago electrónico, además de ofrecer servicios innovadores de valor agregado y atender en forma efectiva incluso a aquellos clientes que no tengan cuentas bancarias.
Ingenico ePayments compartió en un comunicado que es común que los consumidores se acerque a la experiencia de la compra virtual o por internet, una de las razones por las cuales el acceso a la red está incrementándose en México. “En 2015 había un estimado de 65 millones de internautas, un aumento del 15.7% en relación al año anterior, y no hay duda que esa cifra ha seguido incrementándose y continuará por el mismo rumbo”.
Así, los teléfonos móviles representan una plataforma en crecimiento que incide en el comercio virtual. Incluso, en el país el smartphone ya supera a las laptops en penetración de dispositivos de acceso a internet. Razón por las cual los países latinoamericanos, en mayor o menor medida, están invirtiendo en el desarrollo de tecnologías no monetarias y están abandonando progresivamente la costosa infraestructura asociada con la banca y los métodos de pago tradicionales.
Las empresas que deseen incursionar con el comercio electrónico en Latinoamérica, deben evaluar los costos y riesgos inherentes a los distintos sistemas bancarios y métodos de pago en la región, ya que todo esto representa una tecnología e infraestructura que exigen un alto grado de conocimiento y visión local e inclusive regional, pero las oportunidades se presentan para aquellas empresas que decidan involucrarse.
