8 de Diciembre de 2025

logo
Histórico

Reconocen a Volkswagen en estudio de satisfacción del cliente

Redacción TLW®

Compartir

Volkswagen fue reconocida como la mejor marca de volumen en el estudio de Desempeño Automotriz, Ejecución y Diseño (APEAL) 2016, que llevó a cabo la empresa J.D. Power. La firma se ubicó por encima del promedio de la industria, con una calificación de 809 puntos, en donde la máxima puntuación es de mil unidades.

Ésta es la primera ocasión –desde el año 2001- que Volkswagen lidera dicho estudio, colocándose en la décimo segunda posición del total de 33 marcas en las que se incluyen tanto vehículos del segmento Premium como de volumen.

El estudio se basa en el desempeño, ejecución y diseño automotriz, y tiene el objetivo de evaluar lo que más les gusta a los clientes en Estados Unidos, sobre sus autos nuevos, después de 90 días de haberlos adquiridos o arrendado, y sobre la base de calificación que estos dan a 77 diferentes atributos de su nuevo auto.

Los modelos producidos en la planta de Puebla: Jetta, Golf y Beetle, se colocaron entre los 10 mejores vehículos evaluados en el segmento de autos compactos.

Hinrich Woebcken, Presidente de Volkswagen para la región Norteamérica, señaló que el estudio APEAL de J.D Power es una gran prueba de la atracción que genera la marca entre los nuevos compradores de vehículos: “Es muy estimulante para todos en la compañía que Volkswagen se encuentre a la cabeza de las marcas de volumen, por primera vez desde el 2001.

El estudio APEAL 2016 tomó como base las respuestas de más de 80 mil clientes, recogidas entre los meses de febrero y mayo.


Redacción TLW®

Equipo editorial de THE LOGISTICS WORLD®, conformado por periodistas especializados en la industria del transporte, supply chain, manejo de almacenes y tecnologías logísticas.

Las más leídas

Tecnología

VIDEOPODCAST, E12: Tecnología, colaboración y conocimiento son claves del futuro logístico 

Daniel Razo comparte su visión estratégica para transformar la cadena de suministro

Transporte

El robo al transporte de carga diversifica los puntos de ataque, pero no de mercancías

La cadenas de suministro industriales enfrentan un escenario de riesgo dinámico y sofisticado

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

Transporte

Lo que debes saber del nuevo estándar para el transporte de combustible

Para combatir el robo y comercialización ilícita de gasolina y diésel, hay nuevas reglas

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

transporte-entrevista-profesionalizacion

Transporte

De cómo la falta de profesionalización amenaza la rentabilidad de la industria de transporte

Las pymes del transporte enfrentan riesgos por operar sin estrategia ni formación empresarial

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

formula-1-mexico-cdmx-carrera

Planeación estratégica

Operación Gran Premio de México: la logística detrás del paddock de F1 en CDMX

El detrás de escena de la operación que convierte al Autódromo en una ciudad itinerante

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

Lo último

THE LOGISTICS WORLD SUMMIT & EXPO 2026, abre su registro gratuito.

Actualidad logística

THE LOGISTICS WORLD SUMMIT & EXPO 2026: la cita estratégica para anticiparse a los nuevos retos logísticos

México enfrenta su reconfiguración logística y alista su mayor encuentro del sector en 2026

40-horas-laborales-mexico

Actualidad logística

Gobierno, trabajadores y sector empresarial acuerdan aumento al salario mínimo y ruta gradual para la jornada laboral de 40 horas

El acuerdo laboral que redefine productividad, bienestar y diálogo social en México

Actualidad logística

El costo de usar aranceles como estrategia política

Eliminación de aranceles en EU abre oportunidades pero aumenta la presión competitiva para México