7 de Noviembre de 2025

logo
Histórico

Reconocen a Volkswagen en estudio de satisfacción del cliente

Redacción TLW®

Compartir

Volkswagen fue reconocida como la mejor marca de volumen en el estudio de Desempeño Automotriz, Ejecución y Diseño (APEAL) 2016, que llevó a cabo la empresa J.D. Power. La firma se ubicó por encima del promedio de la industria, con una calificación de 809 puntos, en donde la máxima puntuación es de mil unidades.

Ésta es la primera ocasión –desde el año 2001- que Volkswagen lidera dicho estudio, colocándose en la décimo segunda posición del total de 33 marcas en las que se incluyen tanto vehículos del segmento Premium como de volumen.

El estudio se basa en el desempeño, ejecución y diseño automotriz, y tiene el objetivo de evaluar lo que más les gusta a los clientes en Estados Unidos, sobre sus autos nuevos, después de 90 días de haberlos adquiridos o arrendado, y sobre la base de calificación que estos dan a 77 diferentes atributos de su nuevo auto.

Los modelos producidos en la planta de Puebla: Jetta, Golf y Beetle, se colocaron entre los 10 mejores vehículos evaluados en el segmento de autos compactos.

Hinrich Woebcken, Presidente de Volkswagen para la región Norteamérica, señaló que el estudio APEAL de J.D Power es una gran prueba de la atracción que genera la marca entre los nuevos compradores de vehículos: “Es muy estimulante para todos en la compañía que Volkswagen se encuentre a la cabeza de las marcas de volumen, por primera vez desde el 2001.

El estudio APEAL 2016 tomó como base las respuestas de más de 80 mil clientes, recogidas entre los meses de febrero y mayo.


Redacción TLW®

Equipo editorial de THE LOGISTICS WORLD®, conformado por periodistas especializados en la industria del transporte, supply chain, manejo de almacenes y tecnologías logísticas.

Las más leídas

Camilo Mora

Logística y distribución

VIDEOPODCAST, E10: Nanostores, puntos clave en la distribución 

Episodio con Camilo Mora: valiosos insights para el impulso logístico del canal tradicional 

Transporte

El robo al transporte de carga diversifica los puntos de ataque, pero no de mercancías

La cadenas de suministro industriales enfrentan un escenario de riesgo dinámico y sofisticado

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

Transporte

Lo que debes saber del nuevo estándar para el transporte de combustible

Para combatir el robo y comercialización ilícita de gasolina y diésel, hay nuevas reglas

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

transporte-entrevista-profesionalizacion

Transporte

De cómo la falta de profesionalización amenaza la rentabilidad de la industria de transporte

Las pymes del transporte enfrentan riesgos por operar sin estrategia ni formación empresarial

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

formula-1-mexico-cdmx-carrera

Planeación estratégica

Operación Gran Premio de México: la logística detrás del paddock de F1 en CDMX

El detrás de escena de la operación que convierte al Autódromo en una ciudad itinerante

Premium Notes Logo

Solo Suscriptores

Lo último

Puerto Lázaro Cárdenas Michoacán

Actualidad logística

Seguridad bajo presión en Lázaro Cárdenas, el nodo clave del comercio Pacífico-Asia

El control del puerto ha sido disputado por el crimen organizado para ampliar su poder en Michoacán

Amazon y Rappi se unen para lanzar Amazon Now.

Actualidad logística

Así es como Amazon Now apuesta por redefinir la inmediatez de entregas

Dos de las empresas de ecommerce más importantes en México se unen para innovar el delivery.

Actualidad logística

Ruptura Perú–México reconfigura el tablero logístico de la Alianza del Pacífico

Las tensiones pondrían en riesgo acuerdos y la competitividad del bloque frente a Asia