DHL Global Forwarding, Freight, el especialista en transporte aéreo y marítimo de Deutsche Post DHL Group, presentó su nueva aplicación móvil LifeTrack de gestión y seguimiento en línea de la cadena de frío, que busca brindar a los clientes de la industria de ciencias de la vida y atención médica un panorama general de sus envíos, alertas sobre cualquier problema surgido durante el transporte (como variaciones de temperatura) y ayuda instantánea mediante el acceso a expertos en cadena de frío las 24 horas del día.
De acuerdo con la empresa de servicios logísticos, cuando finalizan operaciones logísticas clave o se detectan posibles irregularidades, la aplicación informa al usuario y le da detalles sobre las medidas adoptadas cuando es necesario. Si se necesita mayor asistencia, los clientes pueden comunicarse con los asesores de cadena de frío de DHL las 24 horas del día, los 7 días de la semana, directamente desde la aplicación, apunta.
La aplicación LifeTrack complementa las otras soluciones móviles que DHL Global Forwardin, Freight, lanzó en los últimos años para consolidar la eficiencia de sus clientes y aumentar la transparencia respecto a los envíos. Entre ellas se incluyen DHL ActiveTracing para el seguimiento y rastreo de envíos agrupados, y la aplicación Cargo Mobile Tracking para rastrear los envíos por transporte marítimo y aéreo.
LifeTrack está disponible para los sistemas iOS y Android. “Con la aplicación LifeTrack, satisfacemos las necesidades de nuestros clientes de tener una mayor visibilidad y un acceso cómodo a las principales funciones de nuestra versión para navegador mientras están en el camino”, señaló Vivian Berni, Asesora Principal, Optimización, Soluciones de control de temperatura de DHL.
