Para Lisandro Sciutto, Director de Productos de Infor LATAM, moverse hacia la transparencia, ofrecer desarrollo personal y ser social, son tres formas en que las empresas se pueden adaptar a la generación Millenial con el fin de lograr un cambio cultural y permitir que las organizaciones se vuelvan más ágiles, transfieran los datos en forma más rápida dentro de la empresa y baje la rotación de empleados, ya que no solo significa adaptarse a la nueva generación, sino optimizar los procesos.
El directivo acota que esta generación -las personas nacidas ente 1980 y 1996- está cambiando los lugares de trabajo y las empresas se adaptan a ellos porque han crecido inmersos en un mundo híper conectado y sumamente tecnológico, una experiencia que ha formado otra perspectiva en varias cosas.
Lo que también es un tema de cantidad, ya que este año los millennials son la mayor fuerza laboral en los Estados Unidos y el mundo, "por ello no se les puede ignorar, al ser una fuerza de trabajo grande, representan una oportunidad y también un riesgo. Adaptar sistemas para atraerlos, comprometerlos y entretenerlos será un cambio en los negocios. Ignorar la manera en que ellos ven al mundo será una rápida ruta al fracaso", menciona Sciutto.
Agrega que en la décimo séptima Encuesta Anual Global de CEO, PwC reportó que 93% de los CEOs mencionó que sus sistemas de gestión de talentos debían cambiar para que funcionen mejor con los millennials. "La buena noticia es que muchas organizaciones ya lo están haciendo. Recorriendo EU y el mundo hemos notado una variedad de formas en que las empresas exitosas alteran la gestión de talento para acomodarlas y aprovechar la nueva onda de empleados", asegura.
A continuación se mencionan las tres formas en que las empresas se adaptan a los millennials.
Moverse hacia la transparencia. Los millennials quieren que las organizaciones entiendan quienes son y lo que desean. En la práctica, esto significa una necesidad para una gestión transparente, comunicación de ida y vuelta entre empleados y gerentes de todo nivel. Las organizaciones que logran esto, se focalizan en comunicaciones claras y garantizan la disponibilidad de los gerentes. Los gerentes que adoptan esta estrategia frecuentemente logran grandes ventajas en estas conversaciones.
Ofrecer desarrollo personal. La nueva generación tiene mucho menos alianzas con las instituciones que las generaciones anteriores y esto incluye seguramente a su empleador. Antes, se consideraba bueno para el currículum que un empleado se quedara en un puesto varios años; cuando los empleados se cambian, buscan puestos que les ofrezcan desarrollo personal y la posibilidad de una carrera. Las organizaciones inteligentes, ofrecen oportunidades de desarrollo que vaya más allá de la capacitación y ascenso de carrera tradicional. En su lugar, recurren a la capacitación formal e informal, junto con sistemas de gestión de talento que encaminan a los empleados a su próxima oportunidad dentro de la empresa.
Ser Social. Estar conectados es parte de la vida hoy en día, especialmente para una generación que ha crecido de esta manera. Las organizaciones se inclinan por ello, garantizando que los sistemas internos no tengan solo compatibilidad con la movilidad, sino que estén diseñados considerando ser móviles desde el comienzo. En cuanto a las redes sociales, las empresas no tienen mejor opción que las de adoptar comunicaciones multicanales, 56% de la generación millennial no acepta una oferta de trabajo si no lo dejan usar las redes sociales durante el trabajo.
El directivo de Infor LATAM expresa que para gestionar esta nueva generación y aprovecharla al máximo, tanto los sistemas como las prácticas gerenciales deben cambiar: "El cambio no será de la noche a la mañana, pero eso no será porque la adopción de la nueva tecnología causa demoras. Con los sistemas actuales basados en la nube, la implementación de tecnología será más fácil que nunca.
"Sin embargo, es un cambio que vale la pena hacer y no solo para incluir a la nueva generación. Es verdad que ellos son una parte cada más importante de la mano de obra, pero lo que funciona para ellos, funciona para todo el resto también", finaliza Lisandro Sciutto.
