10 de Septiembre de 2025

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Histórico

MAN capacitó a más de 500 personas en 2019

Redacción TLW®

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Uno de los pilares de la estrategia de MAN Truck & Bus México es la capacitación constante y profesionalización del área de Servicio de la Red de Concesionarios y Talleres in House que atienden el pilar de su negocio: sus clientes.
Por ello, este año 502 personas fueron capacitadas en diferentes entrenamientos técnicos
donde se abarcaron temas de inducción, diagnóstico y mantenimiento de
las unidades MAN y VW. Se logró un grado de certificación básica de 76
personas de diferentes clientes como GRUPO IAMSA, OMNIBUS DE MEXICO,
TRANSPAIS, GRUPO ORO, GRUPO BIMBO y GRUPO ADO, gracias al
programa MAN Y VOLKS| Trainning que ofrece a sus clientes el fabricante ubicado en
Querétaro.

También celebraron la  la
certificación de 140 técnicos después de todo un año tomando diversos
entrenamientos, desde un nivel básico hasta el nivel avanzado.

En la Red de Servicio de MAN Truck & Bus México, de un total de 47 personas, 30 de ellas se certificaron este año de la siguiente manera: 15 personas grado C (básico) con un total de 23 cursos y 184 horas totales de entrenamiento, 3 personas grado B (intermedio) con 46 cursos y 368 horas de entrenamiento y 12 personas grado A (avanzado) con 65 cursos y 520 horas de entrenamiento a lo largo de todo el año, cabe señalar que dentro de esos cursos contempla la capacitación en Motor MAN con tecnología de emisiones Euro V.

También se tuvo la certificación este año de 17 personas que laboran en los talleres internos de diferentes bases de los clientes con grado C plus en buses MAN con 24 cursos y 192 horas de entrenamiento.

Adicional a estas certificaciones, MAN Truck & Bus ofrece diferentes entrenamientos de carácter administrativo como de conocimiento de productos MAN y VW, cursos comerciales y de herramientas administrativas como garantías y refacciones, así como entrenamientos de asistencia al cliente como ciclo de atención de asesor de servicio donde este año se tuvo la participación de 170 personas.

Ebner Ascarrega, responsable de Postventa, comentó “nos llena de orgullo saber que cada año se incremente el número de personas capacitadas y certificadas en nuestras marcas, esto nos ayuda a reducir el tiempo de reparación de las unidades, mejorar el up time y se refleja en una mejor rentabilidad del negocio de nuestros clientes”.

 


Redacción TLW®

Equipo editorial de THE LOGISTICS WORLD®, conformado por periodistas especializados en la industria del transporte, supply chain, manejo de almacenes y tecnologías logísticas.

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