Capgemini hizo el lanzamiento de sus servicios de Business Process Outsourcing (BPO) para la gestión de la cadena de suministro con tres soluciones Gestión y Cumplimiento de Pedidos, Administración de la Logística y Servicios de Sustentabilidad, mediante los cuales consolida la experiencia, herramientas y procesos existentes para manejar y optimizar todas las facetas de la cadena de suministro en las empresas de una forma sustentable.
Lo anterior le permitirá a esta consultora actuar como un orquestador de la cadena de suministro para optimizar las operaciones, colaborar con los socios de servicios logísticos multi-modal y dar servicio a clientes transportistas, independientemente del proveedor de servicios logísticos.
“Estos servicios apalancarán el grupo existente de estrategia de la cadena de suministro y la práctica de consultoría, así como su proceso Global Model, BPOpen Technology y su centro de excelencia dedicado al modelo Rightshore para la cadena de suministro y orientado a ofrecer a los clientes la optimización de la red y un enfoque más integrado”, reveló la compañía.
De acuerdo con el estudio anual de logística tercerizada de Capgemini el 42% de los gastos totales de logística que realizan los transportistas que utilizan servicios 3PL están orientados al outsourcing y se espera que esto vaya en aumento.
Sobre esa base, el Business Process Outsourcing es para Capgemini una de las líneas de negocio de mayor crecimiento y supply chain management es el elemento clave para su plan de crecimiento a largo plazo. “La unidad de negocio de BPO de Capgemini tiene como objetivo ampliar su posición de liderazgo en las áreas de finanzas y contabilidad, compras, operaciones con clientes, así como servicios de la industria financiera para la gestión de la cadena de suministro”.
